自《北京市接诉即办工作条例》正式颁布实施以来，房山区以落实“接诉即办”工作为抓手，将辖区内出现的优秀经验做法总结成可推广的成熟经验。在超大型社区，房山区有“党建统筹，九元共治”的嘉州水郡北区社区经验；在小型社区，房山有以“党建引领、协商民主、契约治村”为精髓的“广阳经验”；在乡村领域，房山有把“后进村”变成“鲜花岛”的“王家磨做法”等等。房山区将这些“点石成金”的一线经验，积极向各乡镇街进行宣传示范和推广应用，在全区营造比学赶超的氛围，在为民办实事的过程中，促进基层治理水平的不断提升。

坚持向前一步 基层涌现多种特色经验

在房山区拱辰街道南广阳城村，居民区内的车辆不乱停，地上没痰渍，电梯无广告，车库像展厅……这与一般传统印象中的乡村回迁小区大不相同。南广阳城村党支部书记石印起颇为自豪地介绍说，这得益于长期实践总结而来的“广阳经验”。党支部把村民群众组织起来，在法律的框架内通过协商民主议定自已认可的契约，再以契约治理共同的家园。

南广阳城

类似的情况，也出现在大石窝镇的王家磨村。王家磨村曾是有名的低收入村，近年来，在村“两委”工作人员的带领下，通过环境治理，将村民庭院变成了美丽花园，把村庄变成了美丽公园。美丽村貌和良好村风的形成，吸引了众多游客前来观光。原本名不见经传的王家磨村如今成为了万众瞩目的“网红村”。

王家磨村

类似“广阳经验”“王家磨做法”的例子，在房山区还有很多。房山区近年来积极探索，深化党建引领“吹哨报到”“接诉即办”，推动基层社会治理体系创新。在房山区的大力引导下，各地基层治理的优秀经验不断地涌现出来。

实践经验转化 探索可复制的治理方式

房山区下辖28个乡镇(街道)、459个行政村、154个社区居委会，既有城乡结合部的过渡村，也有商品房小区和保障房居民小区。在落实接诉即办工作，探索基层治理现代化的过程中，如何将诸多在实践中经过检验的成功经验，转化为可复制、可推广的为民服务工作模式，始终是全区的重要课题。

为此，房山区曾举办专题研讨会，就以“广阳经验”为代表的成功探索如何进行推广开展了讨论。房山区领导和与会专家一致得出结论，辖区内涌现出的基层治理成功经验，极具总结和推广的价值，全区上下要将诸多成功经验，运用不同方面和不同领域，完善全区的接诉即办工作机制，做到向前一步、多迈一步、主动作为，解决好百姓的“三心事”。

嘉州水郡北区社区

营造比学赶超氛围 实现基层治理良性循环

为进一步深化党建引领“吹哨报到”“接诉即办”，积极推动基层社会治理体系创新。房山区结合基层党建巡回观摩活动，在全区范围内大力推广优秀案例，并在基层党员干部培训中，增设党建引领基层社会治理相关培训内容，鼓励村和社区结合实际情况开展基层治理的创新。

以“广阳经验”为例，在房山区委区政府的指导下，区内多个村和社区结合实际情况对“广阳经验”进行创新，在协商民主的基础上，量身定制自己辖区的《村规民约》和《居民公约》，通过主动作为，切实提升本村村民的幸福感、获得感、安全感。

此外，房山区还大力鼓励辖区各街镇将“接诉即办”与主动治理相结合，在“为民办实事”的过程中探索地区基层治理新模式，积极营造比学赶超的浓厚工作氛围，推动辖区基层治理形成学习——实践——探索的良性循环。

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/彭小菲