近日，绍兴柯桥区钱清派出所接110指挥中心派警称，在钱清某工地有人因买房要跳楼自杀。

接警后，值班民警立即出警，到达目标点位后未发现跳楼人员，随即联系了报警人。经了解，报警人马某即为要轻生的人，其正在工地中的一个塔吊上，具体位置其本人也无法说清楚。

据悉，马某跳楼原因是其今年6月份在该施工区域买了房子，付了首付款，现在房子不要了，售楼中心同意退款后却一直没退，现在想要见到售楼中心的负责人，同时完成退款。民警根据马某的描述，在9号塔吊6层位置找到他，其称自己腿软无法动弹，怎么劝说均无效，就是不肯下来。

与此同时，民警也找到了销售中心，但工作人员不愿配合。面对这一情况，本就情绪激动的马某继续往上爬，一直爬到11层才停下，民警见状再次和该售楼中心沟通，在做通售楼中心负责人工作后，又找到了工地施工方负责人，通过高音喇叭，电话等工具与马某沟通协商。

在稳定马某情绪后，民警带领队员进入正在建设的大楼并找到马某，与其近距离面对面进行交流协商、安抚劝说。不仅提醒他要坐好，不要乱动，防止大太阳晒中暑而掉下去，还冒着危险，爬上脚手架，给其递水喝。

经过一个多小时的磋商下，三方终于达成一致意见，民警也成功将马某从11层的塔吊上劝下。

编辑/孙政洁