目前市场上包含“首月1元”“1元升级”“免费送保障”“手机抽奖”等内容的互联网保险营销宣传广告较为普遍，相关广告标识不清晰不显著，且往往与共享单车、充电宝等消费场景紧密结合，一定程度上是在利用消费者的注意力“盲区”进行引流。同时，部分消费者由于对保险产品了解不充分，未认真阅读产品条款，易引发消费投诉纠纷。“不是说好只需1元的吗，怎么变成每个月都扣144元了？”市民郑女士就被保险公司的误导性话术“坑”了。今年5月郑女士在某短视频平台上偶然刷到一则“1元领取最高500万元保障”的广告，“当时也没细看，反正才1元钱，投了之后再也没关注过。”直到今年8月中旬，郑女士查阅支付宝账单时，才发现每月多了一笔144元的自动扣款。

郑女士的遭遇并非个案，网络上隐藏的诱导购买、“低价”购买、自动续费等保险销售猫腻已成为普遍现象，各大互联网视频网站和各种音乐APP等音频软件，甚至阅读网站及工具类云盘等都能看到此类广告的身影。

不少消费者误以为，每月只需要1元就能买到几百万医疗报销额度的保险，“买买买”就在这样的刺激下产生了。然而首月1元，可不是月月1元，这里隐藏了巨大的风险隐患。百万医疗险的费率表会按照年龄、是否有社保来设置不同的缴费标准，通常情况下，年纪越大，保费越贵。只是冲着“首月1元”投保的消费者，并没有认知到后续需要付出多高的成本，稀里糊涂被扣款后自然无法接受。

随着技术的进步，购买保险的方式越来越方便，很多年轻人喜欢网上购买。业内人士表示，互联网保险在销售页面上必须提示到位，或者设置一些方式让消费者强制阅读条款。在勾选选项上，也要由消费者本人勾选，而不是替消费者默认，“每一步要确认是消费者本人的意愿，否则很可能涉嫌诱导购买。”

今年2月，互联网保险新规落地，强化了行业内的经营管理，并要求企业在6月内完成业务等问题整改。针对行业仍然存在的乱象，监管部门已经开始重拳出击。今年8月5日，银保监会向行业下发了《中国银保监会办公厅关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，对销售误导、强制搭售与诱导销售、非法经营等4方面25项问题进行整治。其中，强制搭售和诱导销售问题中提到，在开展互联网保险业务过程中，通过默认勾选、捆绑销售等方式，存在限制消费者自主选择的权利、变相强制消费者购买保险产品的问题。互联网平台突出宣传“零首付”“低首付”“首月仅为×元”等字样，而未能全面展示保费缴纳整体情况，诱导消费者购买保险。宣称“免费赠送”“免费领取”，实则后续收取客户保费等，均属于诱导消费者购买保险。

据媒体报道，近日，北京银保监局印发《关于专项整治北京地区互联网保险营销宣传有关问题的通知》，全面叫停保险公司、保险专业中介机构在京发布存在过度营销、诱导消费问题的营销宣传广告，包括但不限于“首月1元”“1元升级”“免费送保障”“手机抽奖”等内容，以及存在广告标识不清晰、关闭按钮不显著、整屏诱导点击等问题的广告。业内人士表示，不排除接下来其他地方银保监局或者银保监会出台整顿“首月1元”保险的新规。

监管部门提醒广大消费者，在购买互联网保险产品时，务必树立理性消费理念，仔细、全面了解保险产品条款，在畅享互联网技术带来的消费便利同时，审慎点击、确认相关内容，理性投保，切实维护好自身合法权益。

编辑/范辉