长沙宠物主题饮品店人气旺，年轻人热衷“打卡”体验“治愈”和“减压” 如何让宠物与人类更加良性互动，同时为顾客提供放心的服务，尚需进一步摸索
长沙一家宠物主题饮品店里，柯尔鸭、小香猪、猫咪、羊驼等宠物一应俱全，乖巧可爱 记者 范宏欢 摄
随着以“90后”为代表的年轻养宠人日渐增多，宠物经济越来越火热，新的业态不断涌现。相比过去在传统宠物店“吸猫摸狗”，如今这届年轻人更加注重与宠物之间的互动体验，许多年轻人喜欢宠物却又因为各种原因无法自己喂养，催生了宠物主题饮品店的盛行，“到店撸宠”这一新的消费形式受到越来越多年轻人的欢迎。
边喝饮料边“撸鸭” 长沙异宠主题饮品店走俏
眼下，去猫咖狗咖撸猫撸狗早已不再稀奇。以异宠作为主题的体验馆成为吸引消费者的新花样，与小香猪一起玩耍，撸王思聪同款柯尔鸭，给羊驼喂食成为“新宠”。记者走访发现，虽然是新鲜事物，但最近几年，长沙街头的动物咖啡馆、宠物餐厅等以宠物作为主题的餐饮店越来越多，从最开始的猫咖、狗咖，到后来的萌兔体验馆，再到最近的“鸭咖”“猪咖”，越来越多的异宠入驻咖啡馆、奶茶店。
22日，在长沙南门口商圈购物中心的软萌神兽宠物体验馆内，几名高中生迫不及待地换上鞋套，洗手消毒后开始在体验区与宠物互动。记者发现，整家店店面不大，店内整体装修风格简约休闲，除了网红的小香猪、羊驼、安哥拉巨兔以外，还有狗、猫和刺猬等萌宠。尽管是工作日的午后，但店内仍有十几位年轻人在撸宠、喝咖啡、聊天，店里的工作人员有的在打理萌宠，有的为顾客送来饮品和甜点。
“现在逗猫遛狗已经不稀罕了，今天特意奔着羊驼来，就想看看到底长什么样。”一名正在与羊驼亲密互动的顾客戴着宠物发箍，在镜头前摆出一个又一个姿势，一群孩子好奇地围着这只憨态可掬的萌宠，羊驼无疑成了人气最高的“合照明星”。
进店游玩门票制 商家适时推出“撸宠套餐”
一杯咖啡、一只萌宠、一个下午……对很多年轻人来说，即使不养宠物，也能在线下体验馆里实现与各种网红宠物的亲密接触，不失为宠物爱好者的福音。通过萌宠效应引流，也成为当前经营者的营销手段。记者走访了长沙几家宠物主题饮品店了解到，几乎所有门店都需要消费才能进场，不少商家也瞄准商机，适时推出了各类“撸宠套餐”。
以五一广场某宠物主题饮品店销售的68元单人全场畅玩套餐为例，包含撸羊驼、香猪、柯尔鸭等6类萌宠入场券1份，任选饮品一杯，不限制游玩时间。除了单人套餐，还有双人套餐、儿童套餐等可供选择，甚至还推出了换装豪华全撸套餐，人均价格都在50元以上。除了卖饮品，有的宠物主题饮品店还同时销售宠物零食，顾客可以自愿购买给宠物投食。
尽管价格偏高，但还是有人心甘情愿为宠物买单。记者观察发现，前来消费的大多是二三十岁的年轻人和带孩子的家长。“我们店里各类宠物加起来近50只，很多顾客都喜欢来店里拍照打卡，遇到周末或节假日高峰期甚至需要排队等位。”BBsheep萌宠饮品店的工作人员告诉记者。
家住芙蓉区的王女士是一名全职妈妈，她告诉记者，家里的孩子一直很喜欢小动物，但是自己没时间养，所以经常来这里玩。“一杯奶茶钱买小朋友开心一整天，我觉得挺值的。”
为“治愈”为“减压” 服务和体验感很重要
据艾媒咨询发布数据显示，2020年，在中国“95后”最喜爱的新兴娱乐方式中，猫咖主题馆排名第五，订单量年同比增长率达到355.3%，增长率超过密室、鬼屋等，位居第一。
为何宠物主题饮品店大受欢迎？宠物又何以“俘获”众多消费者的心？事实上，宠物正在成为不少人，尤其是年轻人生活中不可缺少的一环。如今，“90后”“00后”逐渐成为主流消费群体，在他们的眼里，宠物不再仅仅是“饲养”，更重要的意义是陪伴。通过养宠物寄托情感，正在成为新的消费和生活习惯，宠物对于主人的意义也从“附属品”向陪伴者转化。
记者从大众点评上看到，“治愈”和“减压”成为顾客对这类宠物主题饮品店的首要评价。“小动物们太治愈了，点一杯饮料在这里享受静谧的时光，很适合来放松心情。”“两个崽都喜欢小动物，为了带他们近距离接触一下萌宠，专程跑过来打卡。”不少消费者表示，在店铺的选择上，会更多地关注商家的服务态度和自身的体验感。
“目前宠物主题饮品店还是一个小众市场，许多消费者选择来店里解压和放松，接受程度正在不断提高。”吾悦广场一家宠物体验馆的工作人员介绍。在她看来，如今出现鸭咖、猪咖这些新形态，主要是因为有这份市场需求。
然而，目前还处于起步阶段的宠物饮品店，也逐渐暴露出一些问题。卫生条件不好、宠物气味大、饮品口味不好……业内人士称，对于这类新兴的饮品店，暂时没有细化的管理规定，对于从业者来说更多靠的是自我管理。因此，如何让宠物与人类更加良性互动，为顾客提供放心的服务，还需进一步摸索。
记者手记
当前，吸猫逗狗撸鸭子成为一种时尚风潮，宠物市场的日益庞大，似乎也预示着一个朝气蓬勃的行业正在崛起。宠咖新颖的创意俘获了众多人的“猎奇心”，但当新奇感褪去，这些宠咖又将如何维持经营？纵观整个宠物主题餐饮店市场，越来越多新店开业上新，但歇业关门的店也不在少数。如今，“90后”“00后”消费人群进场，对于新生事物的接受程度也越来越高，但新东西来得快去得也快，“优胜劣汰”是生存法则，要想在市场竞争的洪流中占据一席之地，做好服务、保证品质才是商家应当坚守的初心。
来源/长沙晚报
编辑/樊宏伟
