2月17日，北京市文旅局指出，2021年春节假日文化旅游安全、有序、繁荣、欢乐、祥和，实现了无涉旅安全生产事故、无景区大人流集聚、无涉旅突发疫情、无假日旅游重大投诉、无涉旅重大负面舆情，做到了疫情防控安心，市民出游放心，旅游服务贴心，节日旅游舒心。

据了解，文化执法总队制定了专项督导检查方案，结合地域和辖区行业特点，采取分组包片、问题包干，重点排查、随机抽查相结合方式，每日对16区文化市场“四类场所”、等级景区、星级饭店人员限流量化措执行情况，开展高密度督导检查，加强重点风险点位监测预警。

截至2月17日，针对旅游市场全市共出动执法力量1512人次，巡查等级景区、星级饭店等场所945家次，整改安全隐患46个。利用“一日游”手机用户提示短信，向外地进京人员发送疫情提示、旅游安全、分时预约和生活垃圾分类信息共计174.4万条。

2021年2月11日-17日，市文旅局共接收12345市民热线服务中心转来各类案件3件。同比2020年下降98%。同比2019年下降83%。春节假期未接到旅游重大投诉，实现了非法“一日游”零投诉。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/高艳