9月5日至9日，2020年中国国际服务贸易交易会金融专题展在北京国家会议中心举办。由建行北京市分行搭建的建行展区，数字可视化大屏、VR数字化展厅、互动游戏、视频直播等体验大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术向来访者展示出银行经营的深刻变革，集中展现了该行近年来发展新金融、构建新生态的成果。

在建行展区，记者见到5G+智能银行的仿真机器人大堂经理，亲切的问候、专业的引导和答疑，吸引了很多观众驻足观看、交谈。机器人依托人工智能技术，搭建银行网点高频知识库和专业知识库，通过仿生控制系统智能化匹配交流场景。5G+智能银行以建行自主研发的“新一代核心系统”作为底层技术平台，融合了5G、物联网、人工智能、远程交互、生物识别等核心技术，勾勒出未来银行的网点形态。在这里，客户无需实物介质，视频分析与人脸识别技术能够精准身份确认。物联网技术连接、控制所有设备，动态调节设备运行状态，服务体验更舒适。远程协助、远程审核、远程营销等服务场景下，客户可以全自助办理业务，更私密和高效。

建行北分人士介绍，基于行业服务经验与金融科技优势，建行着力打造的智慧政务平台，已经成为政府提升社会治理效能的有力抓手。

在北京建行智慧政务赋能数字政府建设收获颇丰，“北京大兴”APP作为大兴区官方唯一综合性APP，已经覆盖全部区级1684个政务事项；参与建设“京津冀一体化政务服务一网通办”项目并实现首批20个网办事项试行上线，目前点击量达5万次；独家承办的北京市5G+智能政务大厅信息化项目建设正在推进中。

此外，建行还在此次展会上展示了该行在金融抗疫、服务脱贫攻坚、扶持实体经济等方面的丰富成果。

文/金仁甫

编辑/范辉