顺义 | 乘公交被指多扣钱?记者核实发现……
北青社区报顺义版 2019-10-11 16:08

“参加了一分钱坐公交的活动,结果却还按照原价扣款!”昨日,热心读者李女士致电北青社区报热线称,其从今年6月份开始参加了银联“一分钱乘公交”活动,原本只需一分钱的路费,但最近却多次出现了按原价扣除的情况。记者调查发现,还有多人遭遇此情况。中国银联客服人员表示,该活动已提前结束,但此前若乘客碰到异常扣费的情况,可致电咨询。

10月9日活动结束之前 就有多名用户反映出现异常情况

10月9日傍晚近6点 银联北京微信公众号发布活动结束通知

李女士告诉记者,今年6月开始,她参加了银联卡闪付“一分钱乘公交”的活动,之前一直都是扣一分钱,但最近不仅出现延时扣款的情况,还出现了按原价扣钱的情况,在多次致电北京一卡通、中国银联及相关信用卡银行后得到了解释,因她本人的身份证信息没有及时更新,导致信用卡放款延迟,积累到第二天时,超过优惠限额,便按原价扣除。目前,多扣的钱已返还给李女士。原本以为可以继续一分钱乘车的李女士,在昨天发现又出现按原价扣钱的情况,李女士对此有点困惑。

记者在交易记录中看到,9月24日、25日,李女士收到了多个2元、3元的扣款通知,在李女士沟通后,10月9日,李女士收到了之前乘车多扣钱的退款。但在10月10日,李女士使用银联卡闪付乘坐公交后再次收到了一个扣费3元的通知。记者在某网络平台检索发现,多位用户反映也出现过按原价扣钱的情况。

随后,记者以乘客身份致电了中国银联,工作人员表示,“一分钱乘公交”活动因优惠名额已使用完毕,已经提前于10月9日下午3时结束,在此之后使用银联卡闪付、银联手机闪付乘坐公交将按原价计算,而活动结束之前出现按原价扣费的情况可能是存在异常,消费者可提前准备好银行卡号、扣款日期等相关记录致电中国银联查询,工作人员会进行处理。

记者在此提醒各位乘客,银联北京推出的“一分钱乘公交”活动已经提前结束,使用银联卡闪付、银联手机闪付乘坐公交将按原价扣费,乘客出行还请注意。

原价扣款记录

李女士收到因信用卡放款推迟导致多扣钱的退款

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