石景山区金顶街街道模式口村社区坐落于京西驼铃古道核心区，是风貌保存完整的老旧平房历史街区，获评国家级旅游休闲街区、北京市特色消费街区。

依托1500米古道、8处历史建筑资源，社区以党建为引领，深耕老城有机更新，通过议事协商解难题、志愿队伍传文脉、商户联盟促融合，

累计解决民生问题1180余个，街区年接待游客超50万人次，2025年以来“接诉即办”核心三率稳定在96%以上，实现老旧街区治理提质、文化活化、文旅增收多方共赢。

议事协商解民忧

精细治理破难题

模式口古街改造过程中面临人车混行、经营与居住诉求冲突等多年治理顽疾。社区党委扎实推进“智网实格”建设，创新“党员包片、楼长包楼、志愿者包户”治理体系，依托“老街坊议事厅”搭建共治平台，让居民、商户全程参与街区改造决策、施工监督和矛盾调解。

此前，老街长期机动车与行人混行，应急通行受阻，商户担忧限行影响经营进货，居民期盼安全宜居环境，多方诉求难以统一。社区党委书记、居委会主任杜健民介绍：“城市更新不是简单的拆改翻新，核心是平衡好居住、经营、文旅多重需求，既要改出新面貌，更要守住老百姓的幸福感。”社区先后组织5场专项恳谈会，多方研讨优化方案，最终推出弹性限行机制，每日10时至20时实行主街步行街管控，为居民、配送及应急车辆核发专属通行凭证，有效化解老街十余年交通治理难题。如今，走在古街上，人车动线合理，各行其道，交通环境显著改善。

聚焦群众急难愁盼，社区常态化收集民意诉求200余条，落地管网改造、电力升级、公厕提升等民生项目，累计解决各类问题1180余个。针对施工扰民、停车乱象、商户经营不规范等问题，累计走访居民商户300余户、开展协商50余次，办结治理难题50余件。高效的基层治理，有力保障了步行街改造、风貌复原、非遗体验中心等重点项目顺利落地。

三支志愿队伍赋能

活化古道千年文脉

为守护古道文脉、活化历史资源，社区整合党员、老街居民、退休干部、非遗传承人力量，组建驼铃新声志愿宣讲团、老街守护人志愿服务队、非遗表演队三支特色队伍，形成全方位文脉守护体系。

2025年3月组建的驼铃新声志愿宣讲团，经系统化培训后，于2026年初派出20名专职讲解员常态化上岗，每周六固定开展公益讲解，讲述古道历史、古迹典故与红色故事，持续打磨标准化讲解内容，打造专业化街区文化名片。120余人的老街守护人志愿服务队，常态化开展消防排查、垃圾分类、文明劝导，节假日全力疏导客流、值守巡逻，劝阻破坏古建、违规摆摊等不文明行为，悉心守护老街风貌肌理。非遗表演队依托太平鼓、威风大鼓、小车会等本土非遗项目，在春节、中秋、国庆等“节点”开展巡街展演，以沉浸式民俗演出活化“活态非遗”，丰富街区文旅体验，让千年古道古韵常驻、活力常新。

商户联盟抱团共治

解锁文商旅融合新路径

为破解商户各自为战、业态零散的发展短板，社区党委牵头成立模式口商户联盟，吸纳文保单位、特色餐饮、非遗手作、文创民宿等经营主体入驻，实行“社区监管、联盟自治”模式，推动整条街区抱团发展、联动经营。

社区党委副书记何嵘介绍：“单一商铺做的是生意，整条街区做的是品牌，我们通过商户联盟凝聚合力、统一标准、联动运营，以文化赋能商业、以商业反哺文旅，让模式口古街形成可持续的融合发展业态。”社区引导商户贴合古道文化定位，规范经营、升级业态，培育非遗体验、文创零售、特色美食等多元业态，构建“文化+旅游+商业”发展格局。

2025年驼铃落日音乐季中，全体商户变身活动合作伙伴，推出古道限定餐品、夜间专属折扣，搭配街头餐车补齐消费场景，依托夜间演出持续引流，将街区夜间消费时长延长3小时以上。同时，商户主动将驼铃古道文化符号融入包装、菜单、门店设计，让普通消费升级为特色文旅产品。如今，模式口历史街区年均接待游客超50万人次，形成文化筑底、旅游引流、商业增收的良性循环，持续擦亮京西历史文旅街区名片。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/贺梦禹