近日，滟澜新宸社区的一位居民遇到了一位迷路老人，一直在楼内打转找不到家。热心的居民立即联系社区工作人员寻求帮助。根据居民提供的信息，工作人员第一时间到达现场找到了老人。

此时老人穿着单薄，脚上只穿着拖鞋，工作人员判断老人大概率住在附近几栋楼内。老人无法说出自己的住址和家人的联系方式，且由于老人说话口音重，工作人员无法确认老人的名字，只能先将老人妥善安置，并在社区微信群内广泛寻找与老人有关的消息。

居民们积极接力传播，很快确定了老人的详细住址。工作人员将老人送回至家门口，敲门后却迟迟没人回应，于是赶忙通过电话联系老人的女儿说明情况，女儿迅速赶了回来并将老人接回家中。

在与老人女儿的沟通中，工作人员得知，老人刚刚做完脑部手术，行动和思维能力都欠佳，老人老伴在家中卧室午休，没有察觉到老人离开家的情况，也没听到工作人员敲门。

老人的女儿连连向工作人员道谢：“感谢邻居们的热心帮忙，也感谢社区和物业的工作人员的积极帮助，才能让我妈平安回家。” 

滟澜新宸社区积极响应、处理迅速，在这个秋日的暖心护送中，彰显了社区温度。下一步，滟澜新宸社区将继续着力解决居民急难愁盼问题，用真心换民心，把实事做到居民心坎上，营造和谐有爱的社区氛围。

编辑/赵亚亮