AI预警拦截打击网络黑灰产 58同城二季度封禁违规账号超1.6万个
北京青年报客户端 2024-07-02 10:06

近日,在由公安部刑事侦查局、国家反诈中心举办的“全社会反诈 青年在行动”全民反诈宣传月活动上,58同城对平台治理情况进行了公示:2024年二季度,58同城累计封禁违规账号超1.6万个,封禁违规帖子超16万个,日均拦截风险信息178万次,为超28万名用户提供风险提示服务,预警易受骗求职者超32万名,投诉举报率环比一季度下降12%。

近年来,AI大模型新技术如雨后春笋般涌现,为各行各业带来巨大的创新与便利,但也催生了新型数字化诈骗手段,包括AI换脸诈骗、客服诈骗等案例频频走进公众视野,为反诈带来了新的挑战。

作为集聚数亿活跃用户的生活服务平台,58同城积极参与电信网络诈骗的防范治理工作,结合平台多场景数据资源优势、人工智能技术,强化机器审核和算法模型识别能力,快速甄别异常行为,并通过用户封禁资源处罚、高危易骗用户警示等风控工作。

例如,58同城强加对高风险行业或客户的认证力度,综合运用活体检测、人脸对比、设备指纹等认证技术,引入多维度的动态验证机制对抗相关黑产。在智能内容检测方面,58同城基于自然语言理解、计算机视觉、深度学习的智能内容审核方案,以及海量数据积累,对机器行为、恶意注册、养号等黑产用户,进行精准识别打击。为提高打击网络黑灰产的精确度,58同城将高危信息、用户线索推送至人工审核,在最短时间内做出限权、冻结等措施,最大程度保证用户安全。除了强化平台AI预警拦截能力,58同城还通过向用户推送反诈教育短信、微聊界面提示反诈教育文案等,强化求职者反诈意识,积极营造全民反诈的浓厚氛围。

在“全民反诈在行动”集中宣传月活动开展期间,公安部刑侦局、国家反诈中心的青年党员、58同城等多家互联网企业的反诈青年志愿者组成60余支宣传队伍,通过设置反诈宣传展位、徒步小方阵宣讲、反诈互动小游戏等方式,为群众解读法律条文,介绍十大高发电信网络诈骗类型,揭批最新诈骗手法。在宣传活动中首次使用的智能机器人AI反诈知识问答,受到现场群众的关注。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟

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