2023年6月19日，吴江盛泽地区遭遇了一场历史罕见的暴雨，苏州某化纤产业园因此遭受了严重的损失。在这场突如其来的自然灾害面前，中国人寿财险北京市分公司作为该公司全国统保项目的首席供应商之一，迅速启动了应急机制，全力以赴地协助园区进行灾后恢复工作。

这场暴雨导致该产业园内PTA原料仓库水位急剧上升，仓库内价值约2亿元人民币的涤纶长丝和PTA等重要物资不幸被雨水浸湿，造成了巨大的经济损失。面对这一紧急情况，在接到该园区的报案后，中国人寿财险北京市分公司迅速成立了专案小组，并在接到报案后立即委派公估人员前往现场进行勘查。

现场，公估人迅速投入工作，协助园区人员清点损失，并采集相关资料。中国人寿财险北京市分公司专案小组的相关负责人员也赶赴现场，为受灾客户提供了科学的施救指导和受损物资处理建议。通过团队的不懈努力，专案小组在极短的时间内准确理算出损失金额，并利用公司的第三方拍卖平台，成功为受损物资获取了较高的残值处理价格。最终，中国人寿财险北京市分公司与客户达成了一致的处理意见，向客户及时赔付损失金额。这一高效、专业的理赔服务赢得了客户的广泛认可和高度赞扬。

在此次暴雨灾害的应对过程中，中国人寿财险北京市分公司不仅展现了作为保险企业的责任与担当，更以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。公司的专业服务和高效响应，为受灾企业和个人提供了坚实的风险保障，帮助他们尽快走出困境，恢复正常的生产和生活。未来，中国人寿财险北京市分公司将继续秉承这一服务理念，不断提升服务质量，加强风险管理，为广大客户提供更加优质、高效的保险服务，为社会的和谐稳定和经济的持续发展贡献更大的力量。

文/金仁甫

编辑/范辉