“一口价”“超低价”,家电回收为何难以物有所值?
工人日报 2024-04-29 09:30

近期,新一轮家电以旧换新如火如荼,但4月28日记者接到一些消费者反映,在以旧换新过程中,旧家电不论品相好坏均是“一口价”回收,而且多是几十元的“超低价”。消费者抱怨,如此回收影响以旧换新意愿。商家对此也感到无奈,家电回收成本高利润薄,积极性本来也不高……

北京市民宋先生近日正打算更换家里的冰箱,但当得知旧冰箱回收价后,他觉得家里的冰箱还能接着再用。“冰箱是2021年购买的,当时挑的也是一线大牌,原价近万元。本想趁着以旧换新活动买个新的,没想到在平台上估值发现旧冰箱只能抵价60元。”宋先生表示难以理解。

记者调查了解到,在不少线上回收平台和开展以旧换新活动的电商平台上,旧家电无论品牌、品相、使用年限、性能,抵扣、回收基本都是“一口价”。在某电商平台上,冰箱类家电旧品不论品牌、新旧,抵扣60元;空调类,挂机250元、柜机450元;电视35元,洗衣机50元……

在线下市场,记者走访发现,虽然各实体店、卖场回收价比线上高一些,但报价却与旧家电的残值没有直接关系。

在北京马甸桥附近的某家电卖场,购买价格19999元的新款电视,以旧换新可抵扣1000元;但若购买12999元的电视,则只能抵扣600元。“旧品抵扣都是‘一口价’,不管什么品牌、什么机型、新旧程度,抵扣的幅度取决于你购买产品的价位。”现场销售人员表示。

“买的时候几千元、上万元,抵扣才值这么点钱。”一些消费者直言以旧换新有点“鸡肋”。但商家则表示,这就是家电回收业的行情。

多位家电回收行业人士向记者表示,大多数旧家电回收后只能拆解,只有少数特别新的会流入二手家电市场。而拆解的利润很低,回收还要耗费人工成本、核检成本、搬运成本等,商家对回收旧家电的积极性也不是很高。

当前,新一轮消费品以旧换新行动正如火如荼开展,如何打通收旧堵点让换新更容易,受到各界的关注。

中国家用电器服务维修协会副会长兼焕新潮工作组组长刘文杰表示,解决旧家电回收“超低价”“一口价”问题,需逐步建立和完善对旧家电估值的科学体系和相应标准。

“当前企业回收上来的旧家电利用价值不高,在没有国家补贴的情况下,回收企业产生的费用高、存储难、亏损大。”刘文杰表示,旧家电回收估值目前没有规范或依据,协会正在牵头推动家电收旧换新服务管理规范等团体标准的制定,以规范家电收旧换新服务管理流程,提升家电收旧换新服务管理水平,推动建立健全废旧家电回收再利用处理体系。

编辑/彭小菲

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