55台娃娃机30台玩偶是“三无” 记者调查发现毛绒玩偶质量堪忧
解放日报 2024-03-20 07:31

最近,“夹来的玩偶最好别放床头”登上热搜榜。有媒体和监管部门调查发现,娃娃机里的毛绒玩偶质量堪忧,部分产品含有一级致癌物甲醛。不少人夹到玩偶后,习惯性将其放在沙发上、床头,甚至有孩子抱着睡觉。长期接触低剂量甲醛,有很大的安全隐患。

娃娃机里的玩偶都有身份信息和3C认证吗?没有标签的玩偶安全吗?如何消除安全隐患?带着这些疑问,记者走访了上海的部分娃娃机市场。

娃娃机玩偶质量参差不齐

娃娃机已经深入城市的大街小巷,这些娃娃机品牌不同,提供的玩偶款式也五花八门,但从安全角度看,首先要具备生产企业等基本信息。同时,根据国家《强制性产品认证目录》,毛绒玩具属于需要3C认证的玩具产品,制造商及销售商将产品投放市场时,必须获得3C认证。

记者走访了多家娃娃机主题店,发现相当一部分不符合国家标准。

在迪美购物中心的“风云再起游乐汇”,记者统计了55台娃娃机中的玩偶情况:21台机器中的玩偶没有任何标签,无法获知生产信息、3C认证情况,其中有不少为近似或模仿知名IP的产品;9台机器中的玩偶带有“合格证”等标签,但这类“合格证”上没有生产信息,只是提醒消费者使用时注意移除玩偶上的附属物等;其余的25台机器中,玩偶有完整的生产信息标签或吊牌。

同样的情况出现在巴黎春天陕西路店“抓满满”中。粗略统计,在数十台娃娃机里,带有符合国家标准标签或吊牌的玩偶占比不足一半。部分没有任何标签的玩偶肉眼可见做工比较粗糙,有些的填充物已从接缝处漏了出来。

在那些见缝插针安放的娃娃机里,玩偶的质量同样参差不齐。比如在旭辉里商场一处通道的3台娃娃机中,一台娃娃机里的玩偶身份信息齐全,另一台里玩偶挂着“精品玩偶”的标签,但标签另一面没有生产信息,只有安全提示,剩下的一台机器里是“三无”玩偶。

玩偶竟是已注销企业生产

记者联系了数家娃娃机供应商或娃娃机主题店品牌授权商,被告知:如果要开设娃娃机主题店或投放娃娃机,门槛很低,“通常一台机器在两三千元左右,一两千元的也有,买了就能用。”至于机器里的玩偶,娃娃机生产商或品牌授权商可以提供,也支持购买者自行采购。

一家娃娃机生产厂商的销售代表说,通常质量好些、标签齐全的玩偶,如果不是知名IP的授权产品,批发价在6元1个左右;如果质量差一些,2至3元也能采购到,“机器是通用的,用什么玩偶你自己定。”

在电商平台,自称“三金冠十年老店,销量30万+,质量保证”的毛绒玩偶店客服告诉记者,五六元能提供网红款玩偶,不过产品没有生产信息和标签。记者追问了产品的生产企业和品牌,客服爽快地提供了相关信息。但比对工商登记信息显示,该生产企业已于2022年注销。

在店铺评价中,部分消费者也指出收到的产品做工粗糙,实物与商家介绍有出入。另一家客服也说,供应的玩偶没有生产信息和标签,但接受定制,“50个起,每个加1元。”当记者询问质量是否可靠、能否提供检测报告时,客服表示要问一下厂家,但此后并未获得回复。

从此前媒体和监管部门披露的问题玩偶来看,大部分都是那些生产信息不全、没有3C认证的产品。例如,在宝山区市场监管局查处的问题玩偶中,绝大多数没有中文生产厂名、厂址,而且毛质疏松、缺乏弹性、做工粗糙、带有异味。它们的数量还不少,7家娃娃机店共没收了4000多个问题玩偶。

通过清洗可有效去除甲醛

作为2岁女儿的妈妈,消费者王女士对娃娃机有一套自己的选择标准:尽可能带孩子去品牌店夹娃娃;选择娃娃机时不能只看玩偶款式,还要看玩偶做工是否完善、生产信息标签是否齐全;对于那些知名IP玩偶,更要查验它们的授权信息。

在专业人士眼里,即便是从品牌店夹到的玩偶,也不建议与它们“亲密接触”,包括亲吻玩偶、抱着玩偶睡觉等。

从事纺织品外贸生意的肖峰指出,毛绒玩偶与其他纺织品一样,其甲醛主要来自面料和填充物,尤其是面料。在生产过程中,面料使用的染料、固色剂、黏合剂等,都可能含有甲醛;还会出现部分原料甲醛达标,但组装后,整个产品甲醛累计超标的情况。

所以,消费者若想避开“问题玩偶”,不建议选择那些生产信息不全、没有3C强制认证标志的产品。同时,基于甲醛溶于水的特性,建议将夹到的玩偶清洗、晾晒后再使用。即便是甲醛不超标的产品,也可能存在一定的游离甲醛,但通过清洗能有效去除。

文/任翀

编辑/倪家宁

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