新媒体时代，流量逻辑催生了许多与教育相关的“自媒体”入驻网络平台。全国人大代表、重庆谢家湾学校党委书记刘希娅调查发现，部分教育自媒体通过发布一些缺乏事实根据的视频刻意渲染教育竞争情绪，增加教育焦虑。

“自媒体平台信息发布门槛低，产出内容良莠不齐，部分教育自媒体为追求流量毫无底线发布缺乏依据的升学渠道、学校排行榜等内容，容易引发家长的教育焦虑，破坏教育生态。”2023年7月，中央网信办针对自媒体乱象发布了“13条新规”等具体治理措施，但刘希娅发现，对教育自媒体治理，仍存在账号发布内容审核不到位、自媒体账号注册审核不严格的问题。

刘希娅指出，针对当前制造教育焦虑的自媒体乱象，举报和反馈作为事后监督和处理问题的重要手段，还未能充分发挥实效。且对自媒体乱象的惩治，多为在一定期限内不赋予营利权限、禁言或封号等，并未追究平台不作为的责任或自媒体账号本人的责任，难以形成有力震慑。

针对这些问题，刘希娅强调要完善自媒体平台的审核制度，提高审核实效。她建议中央网信办将制造教育焦虑等相关内容纳入审核范围，自媒体平台要加大人工审核力度，建立“多主体审核”模式，教育行政部门也要提高对教育相关自媒体制造焦虑行为的关注。同时，要严格落实身份实名认证制度，相关部门要督促各自媒体平台严格落实“一人一号”“一企两号”的规定。

监管方面，刘希娅建议各级各地网信部门可联合教育部门、自媒体平台等建立由专人负责的反馈处理窗口，及时回复和处理用户举报。还要提高自媒体违规成本，各级各地网信部门一旦发现平台对发布教育信息的主体审核标准过低、对内容审核不严等问题，要加大对平台主体责任的追责力度。对于发布不良信息的自媒体账号，经查实后要加大违规成本，对账号注册人或运营者进行惩处，追究其法律责任。

文/赵晨熙

编辑/倪家宁