低温下的上海街头,流浪人员有去处吗?记者跟随救助站排摸
解放日报 2023-12-18 07:31

气温骤降,零下2℃的天气,上海街头流浪人员都去哪里了,他们有地方住宿吗?12月16日20时至17日凌晨,记者跟随杨浦救助站、虹口救助站工作人员一起进行街面巡查。

杨浦9个重点区域细细排摸

“我们实施24小时不间断街面巡查,杨浦9个重点区域都细细排摸了一遍。”杨浦救助站站长居加定说。

杨浦区救助站位于周家嘴路,B楼是临时救助区域,记者来到B楼一层,房间里开着暖空调,5张木板床上铺着整齐的蓝条纹被褥,几位男性流浪者裹着被子已经入睡。二层房间是女士区,里面住着一位70多岁的老太太。她是外地来沪人员,没有固定居所,平日在街头拾荒乞讨,晚上露宿在国权路一带,救助站曾多次劝导她入站,前一天晚上救助人员终于把她接到了站里。

20时40分许,4辆巡查车从救助站驶出。这一晚的巡查路线是:小世界商区—控江路紫荆广场周边—大连路—鞍山商区—国定路美食街—五角场商区—大学路—国顺东路。当车子开到紫荆广场附近,工作人员下车开始步巡,走到控江路上的工商银行营业厅。门外朝马路一侧有一间ATM机房,24小时开放。救助人员告诉记者,平日这里晚上会有一位59岁的男子在此打地铺,“老人此前不愿入站接受救助,他的户籍在普陀,昨天普陀区相关街道服务办已经把他安置好了”。记者注意到,这间自助服务厅过道狭长,有2米多宽,足够容得下一个人在这里搭铺。老人虽离去,但他的个人物品被整整齐齐放置在窗台一角。

21时许,温度显示为零下2℃,街面上的行人已经很少,都穿着厚厚的羽绒衣。巡查人员来到一处红色公用电话亭,这里正对着星巴克,右边的电话亭里堆着一个蛇皮袋,里面是被褥等物品,电话架子旁堆放着空可乐瓶和塑料饭盒,左边的电话亭里散落着几个空矿泉水瓶、喝过的牛奶盒子、3张叠放的简易凳。“这里住着一个中年男子,平日不愿回家,也不愿去救助站,我们联系街道为他安排住宿,这几天他不会住在电话亭里。”

老人带狗睡在高架下被劝退

22时许,记者来到虹口救助站。工作人员说:“刚刚有个人主动寻求救助,他身无分文,天太冷了,晚上回不到青浦临时住的地方。我们就安排他住在救助站,他家在河南,如果他需要返回老家,我们明天可以帮他联系。”

22时30分,虹口救助站开始出街巡查。车行驶到汶水路、逸仙路高架一带停了下来。记者跟随救助人员穿过马路,来到高架桥下中间一处配电站,配电站后有一处高高密密的绿化带,拨开树枝,从一条隐秘的小路穿进去,瞬间传来了狗吠。再往前走,一顶深蓝色帐篷赫然出现,帐篷旁边放着一只狗笼和拉杆箱。一位60多岁的老人抱着一条狗从帐篷里探出脑袋。

“天气冷,您年纪大了,住在这里很危险,要不要去救助站住?”虹口区社会救助福利综合服务中心负责人谢祥荣问道。老人摇摇头。原来老人最初家在虹口,后来和哥哥一起动迁到浦东,哥哥去世后,他无房可住,打官司也没打赢,又迁到杨浦。“我有地方住,就在马路对面,我可以回去,但我要把我的狗先安排好。”老人答应收拾好就离开。工作人员把一张联系卡递给老人,“如果有需要,就给我们打电话。”

“救助政策是自愿救助,我们已把情况报给相关部门,核实好老人身份后,由老人户口所在地处理,街道会对老人进行安置。”谢祥荣说。

凌晨1时许,救助人员再次来到此地,发现老人已收拾好东西离开。

确保流浪遇困人员得到救助

巡查车能直接找到露宿老人的所在地,得益于虹口区救助站的一项创新。虹口救助站一楼大厅的墙面上有一块大屏,实时动态显示街面的最新动向。“原来的盲区,光靠救助机构几个人巡查,力量是不够的。如今我们在国客中心、医院、学校等重点区域168处安装了电子探头。几个月试运行下来,大大提高了出巡精度。”谢祥荣说,还有环卫人员帮我们留意着,大大弥补了电子眼看不到的地方。

12月15日晚,虹口救助站在中山北二路一带发现40多岁的朱某露宿在高架桥一处角落,朱某来自江苏宿迁,头发已经很长,他不愿意去救助站,救助站给他送去了军大衣和食品。

当天夜里11时许,救助人员在唐山路、舟山路一家自助银行门口发现一个穿着单薄衣服的年轻男子。交谈后发现,男子失恋了,想静一静吹吹风,劝了1个小时后,他自行回家了。

“经过我们劝说后,有流浪人员不愿去救助站,我们就派人每两个小时去看看,给他们送去防寒衣物和食品。”杨浦区民政局副局长罗云恒说,寒潮到来前,杨浦区进行全面动员,和公安、城管等部门联合行动,实施24小时全天候巡查,居民也积极参与,如果在地铁口、高架桥下发现有流浪人员,居民会把照片发给救助站,救助人员直接开车过去巡查。比如有两个外卖小哥,为了省钱平日在新江湾城露宿,街道了解到这一情况后,为他们临时安排了住所。

上海市救助站副站长康清萍说,12月以来上海市救助管理机构已召开两次工作部署会议,进行全市层面动员部署,主动联系公安、城管,加大街面巡查力度,增加巡查频次,同时整合资源,包括动员志愿者等力量扩大巡查面,确保街面流浪乞讨人员或临时遇困人员第一时间得到救助。

数据显示,自12月15日7时至12月16日19时,全市救助管理机构联合公安、城管等部门共同开展街面巡查,共计派出工作人员8284人次,对桥梁涵洞、地下通道、草丛隔离带、广场公园等流浪乞讨、临时遇困人员易露宿的1800余个巡查点开展巡查564次,共计救助70人。

文/王海燕

编辑/倪家宁

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