近日，云南省个旧市人民医院肿瘤科官方账号发布的一则外科医生与麻醉科护士在为患者手术过程中玩网络梗的视频引发争议。视频拍摄场景疑似是在外科医生为患者做手术的过程中，视频中出现了“请公主弄下电刀”“请你说谢谢公主”“大公主、小公主，请帮我搬一下病人”等多段方言对话，不少网友质疑“手术过程不严肃”。（10月23日《中国新闻周刊》）

针对网友的质疑，10月23日，涉事医院相关工作人员对记者表示，视频拍摄的场景确实是在病人手术过程中，拍摄初衷是为了缓解医务人员的工作压力。这个回应具有一定的可信度。由于在手术过程中，医务人员通常会感受到很大的压力，假如他们做手术时总是板着一副面孔，表情十分严肃，反而可能因紧张而影响手术质量，也更容易出错。通过几句笑话、一次玩梗活跃气氛，只要把握好分寸，似乎也不应该过于较真。

手术室是一个对外封闭的环境，外面的人对于里面发生的事无众知晓，不管外人对于医务人员在手术室里的玩笑话多么反感，但类似的玩梗和说笑话，在手术室里并不罕见。民众应该相信，绝大多数医务人员都具有极高的职业操守，当手术比较复杂和情势比较要紧时，医生既不敢也没有心思说闲话，只会注意力高度集中地做手术，只有病情缓和或手术成功且处于收尾阶段时，调节气氛的话语才可能出现。

然而，医疗系统内部可以接受的做法，一旦放在大众语境当中，就会变味。公众看待问题，有与医务人员完全不同的视角，进而可能得出完全不同的结论。比如站在医务人员的角度看，这个拍视频玩梗纯粹是为了减压，并且镜头中没有患者，很好地保护了患者的隐私。但公众会站在患者的角度来看问题，进而认为患者忍受着疾病的痛苦，医务人员居然有心思拍视频玩梗，医务人员的行为是对患者的怠慢和侮辱。

医务人员和患者所处的位置和看问题的角度不同，针对同一件事，就会有不同的想法，得出不同的结论。比如很多医生眼里只有疾病，没有病人，医生即使明知患者名姓，仍会以“多少床”等冰冷的代号来称谓患者，在一些患者听来，显得十分不敬。医生看惯了疾病的痛苦，可能把患者因疼痛而大声喊叫当作“娇气”，要求患者忍着别叫，坚持一下就好。即使对于死亡，也有医生因见得多而显得有些麻木，但家属可能有天塌地陷的悲痛，两者态度上的鲜明的反差一旦同时出现，不仅显得极不和谐，而且容易引发纠纷。

看待痛苦和死亡，医患有不同的态度和结论；看待手术室里玩梗，医务人员和普通民众也会出现不同的看法。但医务人员只有对患者的心情与痛苦感同身受，才可能站在患者的立场上去开展诊疗。假如医务人员缺乏同理心，总是习惯于用自己的想法代替患者的想法，医患之间的隔阂就很难消除。

文/秋实

图源/视觉中国

编辑/王涵