变被动处理诉求为主动担当作为 推动构建亲清统一的新型政商关系
中国纪检监察报 2023-10-11 07:08

9月26日上午,浙江省义乌市国际商贸城三区一楼58-60号门客服中心前,商户叶敏华向来访的商城集团纪检干部反馈,其在9月19日反映店铺装修保证金收取名目较多的问题后,目前已收到退费4000余元。

义乌市商城集团纪委书记杨立强介绍,集团纪委推动下属分公司完善机制,每周二由相关领导带队深入商贸城店面,听取商户心声,解决管理服务中存在的问题。装修保证金收取名目较多的问题就是在前一次走访时了解到的情况。“我们当即督促有关分公司开展调查,拟定退费方案,并同步梳理全体商户保证金缴纳情况,推动退费合计260余万元。”杨立强说。

二十届中央纪委二次全会对构建亲清统一的新型政商关系提出要求,各地纪检监察机关结合本地实际,坚持从严管理监督与鼓励担当作为统一,推动有为政府和有效市场更好结合,助力营商环境不断优化,引导党员领导干部切实做到“亲不逾矩、清不远疏”。

江苏省苏州市把“产业创新集群融合发展”作为建设现代化产业体系、实现科技自立自强的重要抓手。苏州市纪委监委立足职责定位,落细落实政治监督,紧跟发展形势研究制定监督保障产业创新集群融合发展工作方案,强化对政策落地、资金兑现等情况监督,推动政策直通、诉求直联、服务直达。

苏州市纪委监委在社区、产业园等处打造“亲清政商服务站”等政商交往载体395个,督促职能部门常态化组织政企对接交流,变被动处理诉求为主动担当作为,提升政府服务效能。

“针对以往涉企服务中存在的监督方式滞后、评价方式繁琐、企业家心存顾虑等痛点,我们搭建‘码上监督’智慧平台,把全县95个部门单位、7300余名公职人员纳入其中,要求公职人员进企扫码。”山东省平原县委常委,县纪委书记、监委主任宋传虎告诉记者,在涉企服务完成后第二天,智慧平台系统会自动向企业推送评价短信,由企业负责人对公职人员依法行政、服务态度、办事效率、廉政情况等进行打分。

借助智慧平台,平原县纪委监委已累计监督公职人员入企11000余人次,超过85%的企业参与评价。“如今迎来送往少了,职能部门主动带着政策上门的多了,让我们感受到了真诚和温暖。”山东一航新材料科技有限公司负责人赵景峰说。

以辽宁省营商环境问题“万件清理”监督行动为契机,抚顺市纪委监委联合有关部门,组织企业家座谈,了解企业日常运行、相关手续办理、政策执行等工作中存在的问题,梳理汇总意见建议,督促责任部门整改落实,并通报营商环境问题“万件清理”监督行动进展情况。“我们一方面建立了市纪委监委班子成员与重点企业‘一对一’诉求直通机制,另一方面督促推动有关党委、政府领导同志带队,深入企业现场办公,现场定事、定责,推动解决。”抚顺市纪委监委有关负责同志介绍。

抚顺市纪委监委将雷锋精神与优化营商环境结合,开展“清风辽宁政务窗口”“雷锋式护商干部”选树行动。据了解,首批已选树“清风辽宁政务窗口”30家、“雷锋式护商干部”202人,通过发挥正面典型示范作用,引导党员干部持续转作风、优环境、抓落实,营造重商、亲商、护商的良好氛围,护航企业发展。

编辑/周超

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