半两财经 | 无研也不学被诟病 什么才是靠谱的研学游?
北京青年报客户端 2023-07-31 09:16
更多资讯 关注半两财经

暑期来临,“研学游”持续升温,产品丰富程度明显提升,在某平台上,7月研学旅游搜索热度上涨203%,超过亲子游大盘涨幅。研学游大热背后,一方面乱象也随之出现,另一方面,大火的研学团也促进了旅游市场的繁荣,带来了新兴职业的发展。7月29日起,北京青年报半两财经陆续推出三期系列报道,盘点研学团火热之后对大众带来的诸多影响,通过北京青年报记者系列调查,还原研学的本质,为消费者梳理总结出如何正确选择靠谱研学的标准。

暑期来临,“研学游”持续升温,仅在一家平台上7月研学旅游搜索热度就上涨203%,超过亲子游大盘涨幅。研学游大热背后,一方面乱象也随之出现(见7月29日北京青年报客户端《半两财经 | 说好进北大清华却止步于校门打卡?研学游火热但乱象频生》),另一方面,大火的研学团也促进了旅游市场的繁荣,带来了新兴职业的发展(见7月30日北京青年报客户端《半两财经 | “研学热”催生新职业 百余院校已开设研学旅行专业》。针对火热的研学旅行存在的诸多乱象,有专家建议,行业设置“研学导师”制度并提供经审批的研学方案,更有专家提出对于投诉多、服务差的机构及个人实行终身从业禁止顶格处罚。

“研学热”的A面和B面

2016年,教育部、原国家旅游局等11部门印发了《关于推进中小学生研学旅行的意见》,将研学旅行纳入中小学教育教学计划,自此研学旅行的市场主体数量激增。

“研学热”的背景之下,新职业应运而生,北青报记者查询发现,目前全国开设“研学旅行管理与服务”专业的院校达到107所。2022年,人社部发布的《职业分类大典(2022年版)》中就包括研学旅行指导师,这也为研学旅行管理与服务专业提供了新的职业选择。

随着研学热潮的出现,乱象也随之而生。有家长向北青报记者反映,花了大价钱给孩子报名清北研学营,实际体验和广告宣传却有很大出入,直呼“被欺诈”:研学游,没研究、没学到,甚至没游好。此外,还有清华北大学生也向媒体反映研学游的内幕:名校游变校门口打卡,旅游项目草草了事,住宿郊区有的房间为临时搭建,有的孩子需要打地铺,无法按时吃饭、甚至被教官殴打。

天眼查数据显示,现存“研习营”“夏令营”的相关企业5790余家,六成夏令营企业成立不足5年。“研习营”“夏令营”相关企业中存在法律诉讼的企业占比5.05%,存在经营异常案件的企业占比6.24%,1.2%的相关企业受到过行政处罚。

研学旅游为何会火热中伴生乱象?

中国教科院体制所副所长、研究员张家勇表示,研学旅行之所以火爆,主要是因为它是中小学社会实践教育的重要载体,是家校社协调育人的重要途径,是沉浸式社会综合实践活动,是集趣味性、教育性和体验性于一体的教育方式。

农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为,研学旅行应该注重学生的参与度和体验感,而不仅仅是简单的观光旅游。研学旅游应该是有目的性的,学生在旅行中应该有明确的学习目标,并通过实践和体验来达到这些目标。

财经评论员张雪峰也认为,研学旅游的真正意义是让学生在现实环境中观察、研究和思考,培养其创新思维、实践动手能力和社会认知能力。研学旅游应该是以学生为中心,引导他们主动探索和学习,培养他们的学习兴趣和学习能力。

在独立国际策略研究员陈佳看来,一个监管相对缺位、产业链供给不足、需求尚需培养、行业标准不清晰的新兴产业,出现乱象也是发展中的一种必然。张雪峰表示,一些乱象出现是因为市场化运作的研学团队追求经济利益,导致过于注重商业推广而忽视了真正的学习体验和教育效果。

张家勇认为,研学市场存在乱象的原因还包括监管制度不完善、力量不足、机构协调不力,不良商家借机弄虚作假、价格虚高,推销粗制滥造的产品。

专家:对投诉多服务差的机构个人应终身禁业

张家勇表示,为规范研学实践教育市场,需要建立多部门协同共治平台,完善相关行业制度体系,明确各部门监管职责,形成监管合力,加大问责处罚力度,建立研学黑白名单制度,对于投诉多、服务差的机构及个人实行终身从业禁止顶格处罚。同时,推动行业建立自律组织,制定行业标准和公约,规范研学市场的发展,提高整体行业的服务质量。

除了监管外,张雪峰认为行业自律也需要进行提升,要提供公开透明的研学基地信息,提高社会对研学的认知水平,组织制定规范和标准。此外,企业也需要自我提升,旅行社应加大投入,打造具有特色的优质研学游产品。

科创中国高丞乡创服务团团长孙文华表示,现在课堂教学都有规范教材,建议相关机构要求“研学导师”制度,提供经审批过的研学方案。

业内人士解释,因为研学课程是区分研学游产品与普通“贴研学标签式”旅游产品的根本区别,是全行业关注的焦点,也是企业间的竞争门槛所在。研学游课程开发要紧扣不同年龄学生特点设计不同课程,真正实现从旅行到研学的跨越。要制订严格考核方案,从学校、学生、家长和社会等不同方面对效果进行评价和考核。

消费者如何选择靠谱研学机构?

除了行业的发力外,消费者也要提高鉴别能力,不盲目相信商家宣传及承诺,尽可能选择具有专业课程开发能力、服务团队配备及建设规范、相关制度建设完善有保障的机构。

制图:刘华阳

商业专家产业空间研究室主任潮成林表示,现阶段市场办研学的主要有两种,一种是有教学资质的教学机构(如取得国家或教育管理系统办学资质的各类学校及专业培训机构),另一种是其他无教学资质的企业组织或民间机构,而市场上较多出现问题的便是这类组织机构的举办的研学活动。

多位专家表示,消费者可以通过以下几个方面鉴别研学团的优劣:要了解研学机构的资质和背景,选择有正规执照和资质认证的机构;了解研学行程的具体内容和安排,是否符合学生的学习和体验需求。具体要看研学机构是否有针对性的课程设置,教学内容是否与学生所学知识紧密结合,活动安排是否合理丰富,可以要求研学机构提供详细的教学计划和活动安排;了解研学机构的师资力量和教学质量,是否有专业的导师和教育资源,看是否能够提供专业的教学和指导;在安全保障措施方面,要了解研学机构在行程安排、住宿、交通等方面是否有完善的安全保障措施,包括人员配备、风险评估和安全培训等;了解价格是否合理,不要只看价格而忽略了行程的质量和教育效果;可以参考其他消费者的评价和口碑,选择有良好信誉的研学机构。

此外,消费者也要提高自身的法律意识,维护自己的权益,遇到问题及时与研学机构协商解决。

【版权声明】本文著作权(含信息网络传播权)归属北京青年报社所有,未经授权不得转载

文/北京青年报记者 宋霞
编辑/樊宏伟

相关阅读
研学游的利润有多高?已有地方发布研学承办机构“白名单”
澎湃新闻 2024-08-27
研学游如何回归“有研有学”?
新华社 2024-08-06
价格高于普通旅行团,暑期研学游,到底值不值?
工人日报 2024-08-04
研学热居高不下 专家:理性选择,防止“游而不学”
工人日报 2024-08-03
研学热居高不下,专家:理性选择,防止“游而不学”
工人日报 2024-08-03
研学游不能只念“生意经”
经济日报 2024-07-31
北青快评 | 研学旅游指导师,如何做到专业化?
北京青年报客户端 2024-07-25
都市观察 | 研学游成了“到此一游”!火爆研学游,如何走出乱象?
北京青年报客户端 2024-07-21
最新评论