为了有效维护故宫博物院安全有序的参观环境，不断提升观众接待服务质量，进一步规范管理来院商业拍摄等行为，故宫博物院制定并发布《参观须知》。

据故宫博物院开放管理处副处长张博辉介绍，故宫博物院在日常的开放管理工作中，注重保护文物、古建及观众安全，维护良好的参观秩序，引导观众文明参观。由此，故宫与观众一道共同守护故宫博物院独有的参观氛围。在日常管理中故宫的工作人员也发现观众的一些无心之举，诸如攀爬室外陈设文物、践踏草坪、展厅内使用三脚架等，也有吸烟、随地便溺等不文明现象的发生。这些行为会给世界文化遗产地的保护以及其他观众的参观带来一定的影响。

近年来，院内也出现了一些商业拍摄活动，伴随而来的是随处可见的拍摄团队，装满了各种服装道具的露营车，在院内任意穿行和停留。为了追求良好的拍摄效果，商业拍摄往往会长时间占用参观通道和公共空间。《参观须知》的发布，将进一步明确商业拍摄活动的边界，规范来院商业拍摄活动，降低它们对于开放秩序的影响，改善观众的参观体验。

下一步，故宫将以《参观须知》发布为契机，通过院内的设立的提示牌，配合线上宣传，引导观众文明参观。此外，日常开放管理工作中，故宫还将加强巡视力度，及时发现观众的不文明行为并进行劝阻。在此，故宫也倡导来院参观的观众能够遵守《参观须知》，与工作人员一道共同维护故宫博物院良好的参观秩序。

文/北京青年报记者 张恩杰
编辑/贺梦禹