“缺斤少两直接清退”,背离诚信就该受重罚
北京青年报客户端 2023-05-17 07:10

近日,江西南昌市瑶湖夜市管理人员陈先生怒砸16台问题秤,称夜市因缺斤少两上热门是打脸。据悉,视频中只是把商家使用的问题秤全部砸掉,同时夜市还给大家配备了不能调控的新秤,夜市两头和中间也增加了公平秤,在商户摊位上张贴了温馨提示卡:商户如果再出现缺斤少两等问题,会被直接清退。(5月16日《南昌晚报》)

当利益、权利和尊严受到侵犯,许多人不可避免产生情绪问题。面对夜市因缺斤少两而成为注意力焦点,管理人员通过“怒砸16台问题秤”来表达和发泄不满与愤怒。更难能可贵的是,夜市方面对缺斤少两体现出鲜明的、强烈的“零容忍”姿态,“再缺斤少两直接清退”彰显了市场力量的果敢与决绝。

诚实守信不仅是对优秀传统文化的弘扬,也是对契约精神的认同与遵循。当商家与消费者的互惠共赢变成了“单赢”,自然会破坏市场秩序和社会风气。缺斤少两不仅给消费者带来物质损失,也伤害了消费者对商家的信任。在日常生活中,缺斤少两看似危害不大,实际上却破坏了社会运行的基础秩序。

在一个注重利益变现的时代里,一些商家并不满足于公平交易带来的合理利润。在“聪明人”看来,只要手段足够高明,缺斤少两就不容易被发现和捕捉;哪怕被抓住了,违规成本也不高,何乐而不为?是非观模糊和价值观扭曲,让善于“钻空子”的商家找到了增收的渠道,而那些坚守良知和本分的商家却被视为迂腐的、笨拙的人,不仅少挣钱,还承受着人格上的矮化和精神上的鞭笞。不诚信、不健康的商业文化,让缺斤少两在一些地方成为约定俗成、心照不宣的“潜规则”。

置身互联网时代,缺斤少两的失范行为更容易被传播。面对“揭短”,夜市方面并没有推诿卸责,而是笃定地进行正视和调试。“缺斤少两打脸自责”固然有情绪化因素,却是内心良知和正义感唤醒的产物。在乎别人怎么说、怎么看、怎么评价的耻感文化,有助于引导和激励人们向善向好。

在利益主体多元化、价值观念多样化的今天,一些商家依然存在“慢了一拍”的文明差距。当缺斤少两有利可图,当缺斤少两的违规成本偏低,商家自然会投机取巧,哪怕商家知晓缺斤少两背离公序良俗,依然明知故犯。因此,只有提升违规成本,让背离诚信的投机者承受自食恶果、自砸饭碗的代价,才会倒逼商家诚信经营。

人无信不立,业无信不兴。电子秤只是一个工具,缺斤少两的根源不在工具而在于“人心”。如果只更换新秤,商家却没有实现人心价值的重塑,缺斤少两难免会重演。只有摒弃将商家收益建立在消费者损失基础上的“零和博弈”心态,只有让投机取巧的商家得不偿失,只有让诚信经营得到更多回报与激励,缺斤少两才会失去生存空间。

文/杨朝清

图源/视觉中国

编辑/王涵

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