“网暴”话题最近很热。多家网站平台发布防网暴指南手册和网暴治理情况。最高检工作报告提到“坚决惩治网暴‘按键伤人’，从严追诉网络侮辱、诽谤、侵犯公民个人信息犯罪1.4万人”。全国人大代表、政协委员也纷纷就加强网络暴力治理建言献策。（3月8日《钱江晚报》）

身处网络时代，文明上网应该是自觉行为。然而，如今在网络上，“人肉”、谩骂、抨击、侮辱、诽谤他人的现象并不少见。仅近一周以来，各重点平台累计拦截涉网暴违法违规信息就多达401万余条，清理不友善等信息达7.2万余条……每天出现的网暴信息，提醒我们治理网暴还需要再加码。此次多家网站平台集中发布防网暴指南手册，相比过去拦截、处置违规账号等，进一步丰富了治理网暴的手段。

过去部分受害者遭遇网暴后，因不懂得如何维权，结果身心遭遇巨大伤害。如今多家平台发布防网暴指南后，就为受害者防网暴提供了路径和方法，既可以一键防护、私信保护，也可以举报投诉等等，在保护自己的同时也能及时反击施暴者。

网站平台能利用受害者提供的信息，对网络施暴者的账号进行精准治理，从而对上网环境起到净化作用，同时也维护了自己的形象。当然，作为网站平台，积极治理网暴、守护文明上网本是分内之责，每个有评论或互动功能的平台都该如此。

除此之外，各网站平台的防网暴举措，应该实现基本统一。比如风险提示应该提示什么，一键防护、私信保护、举报投诉等窗口和功能如何设计，即便不能完全一致，但应该保持基本统一，有统一的标准，既有助于受害者维权，也便于监管。

还要看到，网站平台仅发布防网暴指南手册是远远不够的。在发布该手册的同时，如何高效率受理、处置受害者举报的信息，这对各大平台是一种考验。只有减轻受害者举证责任，高效处置投诉信息，及时回复受害者，才能赢得公众信任。

更重要的是，网站平台不能被动等待受害者举报，而是要加强上网信息审核，使涉网暴违法违规信息没有机会发布和伤害他人。从现实情况来看，一些网站平台没有把好审核关，致使网暴信息随意发布对他人造成伤害，平台主体责任还需强化。

目前网站平台的“治暴”机制尚不健全。以郑灵华的遭遇为例，不堪入目的评论涌入她的各个社交平台，说明相关平台审核机制不健全；在维权过程中遭遇取证难、周期长等问题，可见受害者举证责任过大，而平台责任自身偏小。

所以，每个网站平台还需要健全“治暴”机制，比如在审核环节，要对施暴主体和暴力语言进行精确甄别和拦截。尤其要从相关悲剧案例中汲取教训，不断完善“治暴”机制。对于平台责任缺失给受害者造成的损失，应追究平台的法律责任。

其他环节也要健全“治暴”机制，如基层公安部门遇到涉网暴报警，不能把受害者推给平台，而是要力争受理，依法打击网暴。各级检察机关要通过公诉、检察建议等方式，针对网暴暴露的问题发挥积极作用。另外，鼓励广大网友对涉网暴违法违规信息进行举报，形成治理网暴的社会合力。

文/丰收

图源/视觉中国

编辑/王涵