315青诉 | 巴奴就“18元一份土豆仅5片”事件致歉
北京青年报客户端 2023-02-23 19:28

2月23日,巴奴毛肚火锅发布《关于“火锅店18元一份土豆就5片”争议事件的致歉声明》,直言由于管理失误,视频中菜品实际上是小份的量,对应售价为9元。

北京青年报记者了解到,日前“火锅店18元一份土豆就5片”登上热搜。视频显示,近日西安一女士吐槽称,在赛格商场巴奴火锅店就餐时,18元点一份土豆,端上来时整份菜只有5片土豆。该女士点的土豆用一个小碗盛装,中等厚度,估计5片土豆加起来约半个土豆大小。

巴奴火锅小程序菜单页显示,该土豆为店内的“人气推荐”,“与土豆博士刘杰合作”,大份18元小份9元。该涉事火锅店工作人员表示,土豆是富硒土豆,和普通的土豆片不一样,微量元素很多,“都是按照实际情况来定价的”。

而据巴奴火锅富硒土豆供应商——华颂种业商品薯销售负责人介绍,富硒土豆价格约是普通土豆售价的两倍多,“目前每斤是3元多”。

此事曝光不久就登上热搜。直至北青报记者发稿时,仍有两条相关话题挂在热搜榜上。

23日下午,巴奴毛肚火锅在微信公众号发布致歉声明称,西安一位顾客在门店就餐,由于管理的失误,导致顾客对土豆的分量产生了误解,网络新闻视频中“18元一份的富硒土豆仅5片”,实际上是小份的量,西安门店的售价为9元。巴奴表示,对于失误给顾客带来的困扰,深表歉意。

但是这一致歉仍旧没有平息网友的不满。有网友称:“9元五片土豆就不离谱吗?”“他明明可以抢,却还选择给五片土豆片”“富硒土豆往多了说也就5块一斤,你这五片有三斤重?”“巴奴确实贵,人均快200还吃不饱”“他家毛肚也没几片”等等。

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文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟

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