春节家政市场紧张 阿姨来了备战保姆荒
北京青年报客户端 2023-01-17 15:18

近日,阿姨来了举行“春节保供”誓师大会,打响了应对“春节保姆荒”的第一枪。现场100多名家政员在公司总经理周袁红的带领下,代表3000多名家政员宣誓:留京过年,保障一老一小的服务。据悉,这是对北京市商务局春节家政服务市场保供行动的积极响应。

据了解,一直以来,“春节保供”工作都是政府重视的民生工作之一。每年春节因人员返乡,就会出现餐厅关门、快递停业、“保姆荒”等现象,给市民生活及首都经济造成了巨大影响。今年又叠加了春节早和疫情的双重影响,返乡人员较往年有大幅度增加。阿姨来了创始人兼CEO周袁红表示,“2020年疫情防控严,很多人担心路途风险,选择留京过年,春节保供动一呼百应。但今年不同,疫情防空严,进京难,刚一放开就疫情突发,家政员只有流出,没有流入,供应分外紧张。”

阿姨来了成立“春保行动”领导小组,负责督导贯彻落实;制定岗位值班制度和应急预案,配置400热线电话;动员阿姨错峰探亲休假、带人送红包、一对一动员阿姨返岗复工,缓解节日期间家政人员不足局面;按区域布设11家不打烊门店,满足春节客户需求;组织大扫除,开展安全大检查,确保清洁安全过节;组织不回家的阿姨吃除夕团年饭,送温暖、送关怀、送爱心;设置“阳阿姨”休养康复站,设立有20张床位,配备专职护理人员,让“阳阿姨”集中隔离安心休养;紧急研发“新冠康复护理与照料”课程,帮助家政员更好地服务市民,从心理上、生理上尽早康复;发起征文大赛《我在北京过大年》,鼓励在京阿姨用文字和图片记录“春节保供”期间的故事和感想;准备丰厚礼品,鼓励在岗家政员参与打卡活动;发放培训课程现金券,开设育婴、家政春节线上课程套餐,鼓励阿姨提升职业技能。

周袁红还指出,疫情也使得人们更加重视家庭重视生命。家政是用自己的生命陪伴别人的生活,服务的成本非常高,背井离乡。所以,希望全社会都能理解家政员,尊重家政员,少一些指责,多一些辅导,宽容对待。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/彭小菲

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