顺丰北京地区快递一线人员已正常上岗,持续16年春节不打烊
北京青年报客户端 2023-01-05 20:33

北京青年报记者1月5了解到,自2008年以来顺丰在行业内率先开展春节不打烊服务,至今已经持续了16年。2023年春节,顺丰将充分利用全货机资源,并弹性调配补充运力,持续维护民生寄递需求,保障春节期间寄递服务不间断。

日前,顺丰北京地区快递一线从业人员已经正常上岗,配送运力基本恢复至正常水平,全国多地运力紧张的情况也正逐渐缓解,上岗率和派件时效不断提升。运力方面,春节前顺丰将储备日均陆运干支线约14万车次,并增加外部运力获取渠道补充;除自有的70余架自有全货机,顺丰还将充分沟通三四线机场,投入散航包舱资源。

为进一步储备节前人力,顺丰正在加紧提前进行人员招聘,并充分结合弹性资源调配补充,春节前保障一线快递员日均35万人在岗。节假日期间,顺丰通过减少商业区、学校等区域人员整合网点,在小哥们安心回乡的同时,保障正常寄递需求。

春节期间,正是东北草莓和西北牛羊肉寄递的旺季。在草莓运输方面,顺丰开通了4条草莓全货机专线,新增16个自营预处理中心;牛羊肉方面,顺丰新开通“包头=太原=杭州”货运航线,作为包头市的首条全货机航线,每周运行5班,将包头出产的牛羊肉等农产品快速转运,第一时间送上大家的餐桌。这个季节也正是查干湖开湖的日子,今年顺丰投入10辆冷藏车、设置6条冬捕专属直发线路以及一架全货机,全力保障查干湖冬捕鱼寄递时效提速。

2022年是顺丰助力乡村服务的一年。顺丰乡镇合作服务点从8万个增加至10万个,在乡镇提供了5亿次互寄服务,协助20万户农户出村,超4000种农产品直达消费者,为网购下乡、农产品上行最后一公里服务提供有力保障。

顺丰通过同城急送、优先派送等方式优先保障药品和生活必需品等紧急需求,并联合多地政府开通互联网医药平台,配送到家服务。通过一站式接入多平台发单及统一规划,实现资源集中和成本节约,顺丰同城12月份医药类订单环比涨幅超六成。目前,顺丰同城覆盖了全国1900个市县地区,其中770多个市县实现了24小时覆盖。

员工在保供一线奋战,顺丰在后方做好了后勤保障工作,不仅持续为网点保障全天供应的热饮热食,也同样会为所有员工寄递春节大礼包。今年,顺丰鼓励员工错峰往返,在持续不打烊的同时满足多数员工返乡的意愿。

同时,在兔年春节期间,顺丰设置了超过2个亿的春节专项激励包,感谢春节期间在岗坚守,坚持为客户提供高质量、有温度服务的广大员工的辛勤付出。节日期间,公司还将额外投入近2个亿,针对网点、中转场等场地值守人员提供能量补给。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟

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