一面锦旗一声感谢，一份鼓励一种责任，在龙泽园街道云趣园社区骊龙园小区，困扰居民三年已久的排水主管道堵塞问题终于得到解决。堵塞通了，塌陷平了，居民切实感受到为民服务的温度，寒冷的冬天，一起来看看龙泽园街道的暖心事儿吧！

“忧众之所忧启动惠民立项，急民之所急终迎大功告成”“矢志不渝为民求福祉，坚持数载美梦已成真”“合理设计精心施工严把工程质量关，良好协调高效准时再造骊园新美景”，三面满含真挚情感的锦旗，被送到龙泽园街道办事处、云趣园社区居委会和昌水建筑工程有限公司的手中。居民身边的烦心事、揪心事得到了解决，幸福感得到了提升。

11月19日，在龙泽园街道云趣园社区骊龙园小区，为期两个半月的排水管道改造工程如期完工。工程验收当天，将施工全程看在眼里的居民们自发地送上了锦旗，“管道改造工程惠及全体居民，谢谢所有工作人员的艰辛劳作，解决了我们的一块‘大心病’。”骊龙园小区居民兼业委会义工王女士感谢道。

保质保量，精心施工严把控

“骊龙园小区排水主管道系统因年久失修，2019年经专业单位探查后发现有较严重的堵塞、坍塌现象，为小区居民的未来生活埋下了安全隐患。”云趣园社区居委会主任殷同占介绍道，经过社区上报和龙泽园街道办事处严谨且专业的评估后，骊龙园小区排水管道更换项目作为2022年龙泽园街道惠民工程之一得到成功立项。

改造工程并非一蹴而就，前期策划、实地勘察......每一项工作都不可小觑。在对小区3号楼、5号楼、7号楼的停车场下方的三组化粪池之间的管道进行改造更换前，小区物业与业委会作为受益方共同出资，对所涉及的化粪池进行先行专业清抽，保证了工程管道的安装质量。

在对临近污水井的维修工作前期勘探时，发现两棵树木的根系生长到污水井里，经社区上报相关部门，树木得到批准伐除，并按规定计划在明年春天为居民予以补种。施工过程中，污水的清抽导致7号楼曾停水一天，居民都予以支持和理解，“为了能彻底改造好老旧管道，停水一天不是大事。作为居民，我们应该做出些贡献。”7号楼居民李先生说道。

保护或更换挖掘过程中露出的管线、沙土回填时加入石灰或水以加速土层沉降、夯土机夯实后覆盖上十余厘米厚的水泥石子混合物、干燥后由专业人员进行铺砖作业......经过一系列周密严谨的施工，排水管道改造完成，三座停车场也焕然一新。

不仅完全按照原有尺寸复原车场，还铺上了美观且更为结实耐用的白色围边砖、红色车位砖、青色车位线砖和过道地砖等，更实现了停车场从东至西约10厘米坡度、中部比两侧微高的图纸设计，便于雨水沿两侧流入西部主路的雨水井中。

更换西部主干道管道时，由于管道深度达4米以上，且小区自来水总管井、雨水总管井、弱电井、监控线路管道、路灯线路、人脸识别线路等都云集在此，施工难度较大，因此施工前不仅对地形、作业方法、紧急情况预案等进行严谨细致的考量和设计，同时施工时搭起木架、开起施工灯、全程监督陪护，确保施工安全。

更换小区围墙下的管道时，施工方特地采取人工挖掘技术，避免对围墙的大面积拆毁，整体施工完成后，维修并粉刷损坏的围墙、固定被拆开的管线、将被挖开的绿地复原......因工程而损坏的公共设施都得到了有效恢复，骊龙园小区不仅管道改造工程顺利竣工，曾经老旧的基础设施也一并得到了更新修复。

同心协力，社区人人齐伸手

骊龙园小区排水管道更换项目的每一步，都离不开社区居委会、物业、业委会以及广大居民的支持与辅助，工程牵动着大家庭中每一位成员的心，所有人都贡献了自己的一份力。

业委会联系丰巢公司，将挡在施工路线上的一组快递柜移走并另寻地点安装；物业协助施工，拆卸了三处监控设备、两处公共路灯设备，后期都予以全部恢复；工程中用水、用电及安全方面，物业均派专人全程陪同，同时借给施工方部分工具设备，节省对方开支。

“为便利施工，居委会提前通过微信群、书面通知等形式，告知居民工程动态，如停水、关闭停车场的西门进车口等。”殷同占表示，为配合施工进行，小区车辆及行车道路整体被重新调度规划，提前划号并开放先行完工的5号楼和7号楼停车场，设立车辆临时出入口，使部分车辆提前进入修好的停车场，缓解了小区停车难的局面。

每一天，社区都会安排专人与施工方沟通，协调工程进度、关注施工质量，对工程重要施工细节进行拍照留底，在居民微信群中实时汇报工程进展，保障居民对工程的知情权，同时将收集的疑问与诉求转达给施工方，及时调整施工安排。在社区用心用情用力的努力下，施工全过程少有投诉，获得居民广泛好评。

居民们将一举一动看在眼里记在心里，也用实际行动回馈社区，不仅时时关注工程进展，如帮助检查电表箱是否锁上，临时电线是否安全，暂不用电设备是否关闭电源等。更是力所能及地提出合理化建议：一位曾在南水北调工程担任过技术工作的居民，特地进入工地现场，观看了施工方买进的管道，表示这是质量可靠的国标高强度大波纹管，并在居民群中表达了对工程的信赖与认可。

更广为津津乐道的，是居民自发为工人捐赠冬衣的行动。10月份施工期间，寒潮突袭，来自河南的工人们都没有准备过冬的厚实衣服，因新冠肺炎疫情外地寄往北京的快递受阻，工人们又觉得穿新购买的冬衣干活浪费，因此不少工人在深秋时节仍穿着短袖干活。

“冬衣供工人们干活时穿，只要合身干净就行，希望大家能够在寒天来临之际伸出温暖援助之手。”业委会义工王女士看到情况后，在微信群中发布通知，号召居民为工人捐赠冬衣。

此举迅速得到小区众多居民的积极响应，仅仅两小时便有20余人次捐赠冬衣80余件，收集清点后全部送到了工人们的手中，“居民对于我们这些素不相识的人，都愿意伸以援手，在这个冬天我们感觉到了真正的温暖。”工人们感动地说道。

骊龙园小区排水改造项目，不仅是一次全力保障居民良好居住环境和住用安全的工程，更展现出了骊龙园小区居委会、业委会、物业和居民们的大爱精神，让正能量充满美好家园。

此次工程只是镇街治理项目中的一小部分，在龙泽园街道像这样的惠民工程还有很多。“为民办实事”从来都不是口号，龙泽园街道一直在用实际行动将“民生工程”真正办成“民心工程”，全力以赴地打造宜居、美丽、和谐的美好龙泽家园。

民有所呼，我有所应。接下来，龙泽园街道将继续聚焦居民身边的烦心事、揪心事、忧心事，营造安全、舒适的宜居环境，不断提升居民的安全感、幸福感、获得感。

文/ 北青社区报 王紫馨

编辑/谢麒