高中生编手册教“银发族”用手机
北京日报客户端 2022-11-19 10:43

“点击+号,点击视频通话……”铃声响起,91岁的商先生拨通了远在美国的儿子的视频电话。“我也会用微信啦!多亏了这个!”商先生兴奋地举起手边的“宝典”:这是一本300页的册子,封面上写着《我来教您用手机》。册子的作者是一群来自北京的高中生,北京一零一中国际部高二学生刘思源是主创之一。

对老年人面前“数字鸿沟”的关注,源自刘思源的有心观察。他的房间窗户正对着一家超市门口,休息时往外看,经常能看到老人排长队的场景,一打听,才知道是很多老人在扫码的时候遇到障碍。他又联想到身边的家人,对自己的姥姥来说,无论多么智能的手机只不过是一个聊天工具,手机的很多功能只是摆设。与同学一交流,这个话题引发了很多人的共鸣:“因为不会用智能手机,家里的老人每次出门都要带上公交卡、钱包……”“遇到紧急情况打车也很不方便……”群里七嘴八舌的讨论,让刘思源有些坐不住了,“我们能不能做点儿什么来帮助他们呢?”一倡议,很快有人响应,几个志同道合的朋友在去年一起发起了“关爱银发”小组。

如何帮?他们想到的最直观的方式就是录制视频。于是,小组的成员们开通了视频号“关爱银发SilverHair”。视频内容经过了精心的准备:如何买菜、打车、充话费……全都与生活密切相关。虽然点击量还比较可观,但刘思源总觉得哪里不太对。一次在公园里与偶然遇到的老人聊天时,老人的一句“我很少看手机”让刘思源意识到了问题所在:连手机都不会用的人,又怎么有机会看到这些视频呢?

要想帮助老人,首先得真正了解他们。于是,小组发放了1000份调查问卷,找机会走进养老院与老人交流,了解老人的真实想法。他们发现,对于老人来说,不会使用手机的最大原因是“教不会”,其次是“没人教”;而9成以上的受访者表示,一本手机教学的图画书会帮到自己。“那就做本书吧!”刘思源有了新思路。组员们一拍即合,又为小册子忙活了起来。定主题、选图片、排版……今年暑假过后,300页的小册子已具雏形。打开册子,淡黄色的纸张让人感到柔和舒适;每页以图片为主、文字为辅,重点关键字还进行了加大加粗设计。根据问卷调查中老人最想了解的手机功能,他们将册子的内容分为微信、网络购物、视频软件等9个模块。

近期,500本小册子已经通过社区发放到了老人手里。成员们也正谋划着下本册子的内容。“第二本书里,我们会加上挂号、网上就诊等内容。”刘思源说,这次实践活动也让他对“公益”有了更多的理解,对生活在其中的世界多了新的认识,“希望未来能在社会学方面进行更多的学习,用更专业的知识和能力,为身边人带去帮助。”

编辑/彭小菲

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