国家互联网信息办公室近日发布新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》。新规定重点明确了跟帖评论服务提供者跟帖评论管理责任、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者应当遵守的有关要求等内容，将于2022年12月15日起施行。（11月17日《新华每日电讯》）

按照国家网信办的规定，跟帖评论服务是指互联网站、应用程序以及其他具有舆论属性或社会动员能力的网站平台，以评论、回复、留言、弹幕、点赞等方式，为用户提供发表文字、符号、表情、图片、音视频等信息的服务。可以说，跟帖评论是网民发表意见、表达观点、互动交流、舆论监督的重要方式。只要理性跟帖、文明评论、善意互动、合理监督，网民发表跟帖评论，本身是没有问题的。

然而，基于网络的虚拟性和言论交流的匿名性，一些网民自以为站在隐秘角落，在发表跟帖评论时随心所欲，诸如进行恶意营销、推广产品；宣泄言辞过激的负面情绪，甚至将恶意言论掺杂期间，对一些人或事予以恶语谩骂，进行人身攻击；散布小道消息，甚至传播谣言，哗众取宠，制造混乱；发表破坏干群关系、损害政府形象等性质的言论……这些乱象逾越了法律和道德底线，扰乱了信息传播秩序、破坏了网络舆论生态，给社会造成不容小觑的负面影响，必须下大力气整治。

为拔除跟帖评论中的“杂草”，近年来，国家网信部门多次部署开展跟帖评论专项整治，组织相关网站签署《跟帖评论自律管理承诺书》，开展“指尖传递温暖，阳光照亮网络”——“阳光跟帖”行动。2017年10月1日，《互联网跟帖评论服务管理规定》正式施行。这些措施、行动和政策，对规范跟帖评论环节的信息秩序，维护良好网络环境发挥了积极作用。

随着互联网新技术新应用快速发展，跟帖评论服务也出现许多新情况新问题，使得相关管理规定显得不健全、不完善，有些跟帖评论服务没有明确规则和有效监督监管，需要适应形势发展变化进行修订完善。此次新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》，重点明确了跟帖评论服务提供者跟帖评论管理责任、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者应当遵守的有关要求等内容，从理想状态来说，这些规定有助于维护跟帖评论良好生态，维护国家安全和公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。

徒法不足以自行。各级地方网信部门应依据职责，抓好本行政区域内跟帖评论服务的监督管理执法工作，加大执法监督管理力度，常态化督查、追踪清理跟帖评论中的违法违规有害信息，大力净化跟帖评论空间，并对存在乱象的服务提供者、公众账号生产运营者予以高压处理；畅通网络举报受理渠道，推动形成对有害信息人人喊打、群防群治的良好机制；广泛开展网上宣传教育，持续开展“阳光跟帖”行动，积极培育积极健康、向上向善的网络文化，使文明评论、理性跟帖、善意回帖在网上蔚然成风。

网站、应用程序等平台，则应承担起管理好从事跟帖评论的网民，切实落实跟帖实名制（后台实名、前台自愿）、跟帖先审后发、禁止有偿删帖、建立严重失信用户黑名单、提升审核人员专业素养等制度要求，在依法办网、依法管网之时依法治网。对网民的跟帖评论予以最大限度的自由和放任，必然会造成混乱和污浊。网络空间不是“自由王国”，更不是“法外之地”，靠什么来体现？要靠各平台时时、处处对网络秩序予以及时治理来体现。   

网民面对网络舆论生态的复杂，首先要做到自律，在网上既要敢于发声、善于发声，更要巧于发声、文明发声。不管是在传统舆论场，还是在网络舆论场，都要做到慎识、慎思、慎言、慎独，都要努力使自己所发表的意见，成为文明、理性、友善的交流。

文/何勇海

图源/视觉中国

编辑/王涵