“请问医生，我患糖尿病12年，体型偏瘦，我可以不吃二甲双胍吗？但现在被封控在家，不运动，我又担心血糖控制不住，我怎么办好呢？” 这是居家的糖尿病患者朱阿姨发出的疑问，其中夹杂着居家后对慢性病控制的焦虑。与以往不同，朱阿姨此次就诊是通过身边医生APP推送消息并预约，利用线上远程平台进行诊疗。 5月25日下午3：00，丰台区蒲黄榆社区卫生服务中心聘请医联体单位北京医院内分泌科主任医师潘琦教授，通过中心的线上远程平台为封控区居民解惑答疑，实时互动。

经过潘主任的远程诊疗，以及家庭医生的健康指导，朱阿姨的困惑一一解除，朱阿姨直言：“这种形式真是太好了，我不用出门就看到了大医院的知名专家”。中心通过远程平台在线为近10余名居民答疑解难，糖尿病专科护士还在线带领居家居民习练预防糖尿病并发症的专属保健操，内容科学，形式新颖，引起了居民的极大兴趣，纷纷跟随锻炼。中心家庭医生还将保健操视频发送给居家管控糖尿病患者，让患者坚持每天定时锻炼，改善居家患者居家行为健康，有效控制血糖，减少焦虑情绪。活动持续了2个多小时，得到了居民的认可和好评。

疫情期间，封控之下，中心依托丰台区智慧家医平台，开通远程诊疗，设置“家医云诊室”，畅通封管控区、居家隔离人员就医渠道，每天由家医团队通过线上“家医云诊室”对居家患者进行评估、问诊、处置、健康宣教、联系转诊等服务，并通过中心医务社工与社区工作者、志愿者共同为居家人员提供送药上门服务。

同时根据患者需求，每周邀请北京医院、协和医院等医联体专家一同进入“家医云诊室”，为居民解决疑难问题、肿瘤末期患者就医需求，为居家患者及家属提供直接“对话”专家搭建桥梁，既能解决患者的燃眉之急，又能消除患者及家属的紧张情绪。

“家医云诊室”开诊1个月，共接诊患者156位，均进行了首诊评估，提供上门抽血22人次、注射49人次、换药拆线33人次、管路护理17人次、重性精神病患者随访14人次、孕产妇管理23人次、透析患者转诊34人次、肿瘤放化疗转诊16人次，危急重症转诊12人次。每位患者都由家庭医生直接对接并做出处置，为签约居民提供及时有效的帮助。同时也为老年人开通电话咨询、智慧家医手机APP咨询。特殊时期，给予封控在家的签约患者特殊的关爱是家庭医生的职责所在，“云诊室”为更多患者提供便捷、优质、贴心的服务。

通讯员/王明辉

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/彭小菲