21年前，15岁的四川女孩小张来到东莞打工，因意外出车祸导致失忆，从此与家人失联近20年。

忘了亲人、也忘了身份，却从未忘记寻亲的她，多年来始终在深莞两地务工，寻找线索。

近日，在龙华区大浪街道同胜社区工作站、龙华派出所、社会事务办多方联动帮助下，历经一周时间，小张终于找到了失散的家人，也找回了自己。

赴莞打工，15岁少女遇车祸失忆20年

2001年，为了减轻家里经济负担，年仅15岁的四川女孩小张，带着父母和亲戚的牵挂踏上了打工之路。来到广东后，一向乖巧的小张会定期向家里报平安。

然而，从2003年的某一天起，小张与家人失去了联系。着急的亲人多次托在广东打工的亲戚帮忙寻找，可一直都没有消息。

原来，这一年，在东莞务工期间，小张遭遇了车祸，头部受伤，导致其失去所有记忆，忘了自己的身份，也忘了家人姓名及联系方式。只能从照顾她的工友口中得知她的姓名及来自四川资阳。

康复出院的小张，举目无亲，在工友的建议下，跟随工友去了广西生活。在广西期间，小张还是仍想找回亲人、找回自己。于是，2015年，小张又回到了广东，在深莞两地，一边务工，一边寻找自己的亲人和真实身份。

重返深圳，志愿者助她网络寻亲

2022年春节后，小张再次来到深圳。因疫情原因，这一次，她没有找到工作，又不慎丢失了手机，只得在大浪街道阳台山森林公园、阳台山地铁站、大浪劳动者广场一带逗留。期间，一名大浪志愿者在了解了她的情况后，通过抖音、微博等方式，帮其在网络上寻亲。

没过多久，好消息传来。在深圳、四川两地志愿者、网友的广撒网式宣传下，终于找到疑似小张的亲属。通过一段时间的视频和电话沟通，小张觉得那就是她的家人，四川资阳就是她的家乡，她要立即回家。

然而，由于身上缺乏有效身份证件，小张无法购买车票返乡。在志愿者的建议下，4月6日，小张来到同胜社区工作站求助，希望社区帮其返家。

社区介入，两地联动破解身份难题

遭遇车祸、失去记忆、失联20年，以前在电视剧里出现的桥段，竟然出现在社区工作人员的面前。听着小张的离奇遭遇，为确保小张的人身安全，更准确地确定小张的身份，同胜社区立即联系龙华派出所，并通过多方渠道与四川资阳当地派出所、村干部取得联系。

经核实，确有小张此人，21年前外出务工后失踪，家人多年苦寻未果，在2017年以失踪人口注销了户籍。

至此，小张的寻亲之路迈出了关键性一步，但距离返乡还有一步之遥，那就是至关重要的身份证明。

由于小张户籍被注销，目前仍处于失忆状态，需要确认其在失忆期间没有在其他地方落户，才能开具身份证明。为了让小张顺利返家，与家人团圆，龙华派出所、同胜社区工作站加班加点，为小张采血样，录入DNA数据，做人口信息比对。

等待结果期间，同胜社区为小张安排了住处及提供三餐，社区妇联干部、民政员、社工每日与小张沟通，安抚其情绪，提供生活帮助。街道社会事务办也联系上四川当地救助站，希望可以来深接其返乡。

驱车1700公里，阔别20年亲人终相见

很快，DNA鉴定结果证实了小张的身份。得到消息的小张家属激动不已，小张弟弟更是驱车1700公里，从四川赶来同胜社区。

4月11日下午5时，小张弟弟到达同胜社区党群服务中心，还没下车的他，远远看着与小时候并无多大变化的小张，一眼认出小张便是失踪近20年的姐姐。

姐弟久别重逢，相见泪眼，“我真没想到还能见到我姐姐，真的非常感谢你们！”小张的弟弟直到第二天回家还一直在向社区、派出所工作人员表示感谢。

4月12日上午，小张跟着弟弟终于踏上了返乡路。小张表示，虽然眼下仍不记得失忆前的人和事，不过能够和家人团圆已是莫大的幸运。她不会忘记在她困难时，向她伸出援手的好心人。她也表示，深圳是一座温暖的城市，回到老家与家人团聚，办理好身份证明后，她还会回来深圳，以一个“有身份”的人开展全新的生活。

编辑/叶婉