3月24日，携程集团公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的财务业绩。2021年携程集团全年净营业收入为200亿元，约恢复至2019年的56%——相关数据显示，中国国内旅游总收入恢复至疫情前51%。剔除相关因素，2021年Non-GAAP 归属携程集团股东的净利润为14亿元。

从全年营收的角度来看，住宿预订收入81亿元，交通票务收入69亿元，旅游度假收入11亿元，商旅管理收入13亿元。其中，国内机票与酒店业务全年领先于行业恢复。

在亚洲区域，2021年，携程在海外市场中的本国/本地区酒店预订量较2019年增长超过30%——其中，在中国香港、新加坡和韩国市场约有三位数增长。欧洲市场的机票预订量在第四季度进一步恢复，并延续至2022年初：今年前两个月，携程海外品牌的机票预订量同比增幅超过200%，其中欧洲地区增长更快。

携程透露，2020至2021年，携程累计为旅行社、机票代理商、酒店等行业商家纾困减负；纾困金额约为疫情出现以来，Non-GAAP归属携程集团股东的净利润总和的2.5倍。携程累计向中小微企业主发放贷款超300亿元，约为2021年公司全年营收的1.5倍；携程因疫情产生的退改订单交易额近1000 亿元，约为2021全年平台交易额的20%。

此外，携程数据显示，2021年，乡村旅游整体订单量较2019年同期增长6%。数据显示，有近5成的用户在预订携程度假农庄的同时，会预订火车票或机票——这意味着农庄吸引了大量的异地出行用户，并在当地产生了更多的新增消费：接近40%的用户，在预订农庄的同时会预订周边的景区门票。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟