近日，西安市疫情防控指挥部办公室日前印发了《关于有序推进商贸服务和邮政快递业复工复业的通知》，餐饮企业在严格落实疫情防控措施的前提下，通过订单外卖等方式开展无接触配送，暂不恢复堂食。美团外卖在供给保障、配送安全、商户扶持方面等三大领域推出九项抗疫举措升级，包括投放商户专项扶持资金、骑手安居补贴、疫情专项补贴等，助力餐饮商家复工复产，提振消费信心。

商户侧，开辟“绿色通道”助力商户快速上线，为新商户免费提供外卖管家服务；启动千万元商家扶持资金，助力新老商户渡过疫情难关；免费提供开店云打印机和出餐宝，通过智能硬件的升级解决错单、丢单、出餐配送冲突等问题，有效提高经营效率；提供线上课程帮助商家学习数字化经营技能，做好外卖运营。

骑手侧，将投入超五百万配送补贴，用于发放疫情地区骑手每单额外补贴、因疫情无法外出的全职骑手定期安居补贴，并且免除所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定；除在每个站点、仓库配备体温计、口罩、消毒液之外，严格要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩，餐箱早晚必须消毒，并增加抽检频次。同时在相关政府部门的支持下，提供免费核酸检测，保障骑手身体健康；在核心写字楼、小区、学校、医院等区域陆续分批投放外卖柜，持续提供“无接触配送”服务。

用户侧，在西安市商务局指导下，将发放千万“疫情专项补贴”，用户可以领取通用线上红包、大额满减、配送费减免等补贴，在外卖平台购买生鲜蔬菜、生活用品和餐品饮品等物资；联合大型超市、便利店、生鲜果蔬店和品牌餐饮门店，全力为市民提供充足且价格稳定的生活基础物资，助力复工复产。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟