15楼财经 | 中美航线返航事件因中方防疫规定调整所致?中方回应
北京青年报客户端 2021-12-28 08:12

12月28日,驻美使馆发言人就近期中美航班取消、返航等情况答记者问。

据美联社、德国之声等媒体报道,达美航空称近期中美航线取消、返航事件系因中方防疫规定调整所致,请问您对此有何评论?

中国驻美国使馆回应称,近日,多班自美国飞往中国的航班推迟或取消,美国航空在距离飞机起飞仅有数小时的情况下突然宣布取消航班,达美航空的航班甚至出现航程过半后返航情况,给中国籍乘客带来巨大损失。中国驻美使领馆积极向有关乘客提供协助,并第一时间向有关航司提出严正交涉,敦促其保障乘客正当权益。

据媒体报道,有关机组人员曾表示返航系中方禁止航班入境所致,此说法与事实不符。我馆注意到,近期美国各航空公司人手紧缺问题突出,机组人员畏惧疫情下出勤情况时有发生,导致美国国内和国际航班大面积取消。中国驻美使领馆正在与有关航司沟通,积极了解具体技术问题并探讨解决方案,避免类似事件再次发生。

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上周末全球数千航班取消,西雅图-上海航班起飞后返航至今未做解释

12月23日,有网友发帖称,自己乘坐的美国达美航空DL287航班从西雅图-上海途中,于俄罗斯边界上空突然返航,导致机上大批中国乘客无法按计划回国。多位中国乘客发布微博称,多次向达美航空询问返航原因,航空公司至今未做出官方解释和表态。

该网友说,飞机上有许多美国留学的大学毕业生,他们的签证已经过期,加上很多的人防疫健康码也面临过期,美国负责处理防疫码以及签证等延期等工作的部门正在圣诞休假中,机上许多乘客都将被迫面临“非法入境”的局面。

这架从美国西雅图飞往上海的达美航班于DL287号航班原计划于美国当地时间12月21日晚22:59分从美国西雅图塔克马国际机场起飞,经停韩国仁川机场,于12月23日早上6:10分抵达上海浦东机场。

有网友发布微博称,登机后,机长曾提出有乘客身体不适需要下机,要找到该乘客的行李;飞机需要加油;天气原因等多种说法,最终廊桥在两小时后重新接轨飞机,机长告知由于联邦法律规定,因为之前的事情耽误,机组已经超过了工作时间,航班取消。当地时间12月22日起飞,但在飞行5-6小时后返回西雅图。当时机组给出的解释是“上海的COVID-19检测政策发生变化,大多数旅客将无法接受新政策。”

而事实上,12月23日多个美国其他航司航班入境浦东正常,很多乘客并不相信机组将返航原因归于“上海入境COVID-19检测政策发生变化”。

一位搭乘DL287航班乘客告诉北京青年报记者,自己多次给达美航空发推特和邮件,收到的回复均是自动回复,要求进一步填写个人信息等内容;随后就杳无音信,至今未收到达美航空对西雅图-上海航班DL287返航和取消航班的正式解释。

据了解,随着Omicron毒株推动的感染浪潮日益严重,全球商业航空公司在圣诞节周末取消了4300多个航班,给旅行者带来极大不确定性和痛苦。仅在12月24日当天,全球航空公司至少取消了2366个航班,近9000个航班被延误。

据说Flight Aware 网站显示,圣诞节前夕和圣诞节当日的全球取消数量总计超过 3800 次,其中美国有 1000 多次。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟

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