“看见行人牌子引导才往外走的，结果通道只给车辆开门！”陆续有读者致电北青社区报热线反映，顺义区医院门口设立的“行人通道”指示牌，存在误导行人的问题。记者现场核实发现，医院东1门允许行人进出，另外两个门虽设有“行人通道”指示牌，却只为机动车开放，不少居民因此被“误导”。“医院服务设施更应精细化、人性化，不能给患者添别扭！”读者刘先生如是说。

声音

老人根据指示牌走到门口 工作人员却拒绝抬杆

王女士告诉记者，昨早9时许，她接大病初愈的老人从顺义区医院出院时，远远看到医院东3门设有“行人通道”的牌子，便扶着老人慢慢走到门口，结果却被岗亭内一工作人员拦了下来，“这不让行人出，只有车能出。”王女士疑惑不已，“这不是有行人通道牌子吗？为啥不让人走？”对此，该工作人员表示不清楚，只是接到此门不为行人开放的命令。

王女士又无奈又着急，天很冷，老人又是刚出院，如果绕道走别的门，老人会很辛苦，她便央求工作人员行个方便，却遭到了拒绝。这时，旁边一名居民表示：“我也是看了牌子才走这门的，他们有牌子就应该让人出门，实在不行咱们就等着有车开过来的时候跟着出去。”记者在王女士提供的照片中看到，王女士扶着老人站在阻车杆旁边，等机动车从此出门时，才跟在旁边走了出去。

11月26日上午10时许，北青社区报记者来到现场，对王女士反映的情况进行了探访。记者看到，顺义区医院东侧一共有三个门。目前，只有东1门是允许行人出入的，东2门、东3门旁边设有“行人通道”牌子，牌子超过两米高，从远处就能看到。这两个门却都不允许行人出入，也没有专门的行人通道。此外，记者发现，东3门外侧虽然有绿色提示牌，提醒外部人员“请走东1门”，但是里侧却没有提醒居民不要从此门出去的牌子。

记者在东2门、东3门分别观察20分钟发现，陆续有多名居民被指示牌误导，来到这两个门，希望从此处离院，却被工作人员拒绝。有的居民在沟通未果后无奈返回，有的则选择在原地等待，等工作人员为离院机动车抬杆时，跟在机动车后面“蹭”出门。

回应

因防疫只为行人开放一个门 会尽快拆除相关提示牌

“疫情以来，行人就是只能走东1门了。”针对上述情况，北青社区报记者以居民身份向顺义区医院进行了反映。工作人员为居民造成的不便道歉，并表示，自新冠疫情出现以来，医院为做好防疫工作，就只为行人开放东1门，另外两个门都是不允许行人出入的，医院工作人员也是如此。“确实不太方便但是也是为了防疫，还望您理解。”该工作人员表示，停车场及岗亭工作人员为第三方管理，医院会与其加强沟通，减少上述情况的发生。同时，院方会尽快协调拆除“行人通道”指示牌，以免患者和家属被误导。

顺义区医院东侧只有东1门向行人开放，并设有专门的通道。

编辑/谢麒