9月30日上午，北京互联网法院召开新闻通报会，通报了“我为群众办实事”实践活动阶段性开展情况。

北京互联网法院政治部主任徐长明介绍，北京互联网法院聚焦民情民意，围绕电子诉讼平台功能完善、在线诉讼程序、网络黑灰产、平台发展司法需求等问题广泛征求意见；不断提升审判质效和执行效率，法官人均结案量位居全市法院第一，执行案款发还从3分钟缩短到20秒，案款发还准确率达100%；主动延伸司法职能，为首都数字经济高质量发展、冬奥会顺利举办等提供法治保障。

在查摆前期办实事过程中存在的重点、难点问题基础上，北京互联网法院聚焦涉网诉讼中群众反映的在线诉讼服务、消费者权益保护、未成年人保护、民法典宣传等难点、热点问题，细化形成了“我为群众办实事”六项重点举措，具体包括：推出北互“热e典”民法典普法短视频专栏节目、加强在线消费者权益保护、完善在线智慧诉讼服务中心建设、在人民法院公告网开通首个互联网法院电子公告专栏、搭建法律服务工作站、关注未成年人网络空间权益保护。

其中，北京互联网法院对12368司法服务热线的来电内容进行汇总、整理、分析，结合12368诉讼服务热线经常遇到的问题，对AI虚拟法官在线问答素材库内容作进一步完善，从案件管辖、技术支持、多元调解、网上诉讼常识等方面全面更新AI法官知识库，不断完善在线智慧诉讼服务中心建设。

北京互联网法院还利用互联网优势，首次在人民法院公告网开通电子公告专栏进行线上电子公告送达，所有公告案件当事人均可以通过电子公告专栏直接刊登。同时，当事人可不受时间、地域限制，随时登录人民法院公告网，搜索、查看及下载该院相关公告内容，感受便捷、高效的诉讼体验。

此外，北京互联网法院成立全国首个互联网少年法庭，集中审理涉未成年互联网案件。结合《中华人民共和国未成年人保护法》的修订，围绕未成年人网络司法保护热点问题，通过主题开放日、普法活动、专题研讨、普法小视频等多种形式，做好未成年人网络法治宣传教育。

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/宋霞