9月7日，一场主题为“我为群众办实事消除燃气隐患保平安”的活动，在朝阳区十八里店液化气供应站拉开帷幕，液化气知识讲解、安全操作规范演示、趣味问答等活动吸引了附近近百位居民驻足关注。

在引导附近居民验证“行程码”安全进站后，北燃实业集团所属市液化气公司专业人员围绕《液化气宣传与安全使用须知》、《灶具及配件安全使用常识》、《北京市燃气管理条例》、《液化气公司送气服务的办理及服务范围》等相关内容，为大家进行了宣传和讲解，并通过发放《液化气安全使用手册》、有奖竞答等方式，引导用户参与交流。

通过参与活动，现场许多液化气用户表示更清晰地了解了液化气安全使用知识，同时也对液化气公司服务流程有了全面的认识，很大程度上解决了液化气使用过程中的一些问题，今后会更加安全规范地使用液化气这种便捷能源。液化气公司持续开展的安全巡检、困难群体免费送气等工作，解决了用户的很多现实难题，也让用户体会到了大型国企的可靠保障能力和主动服务意识。

市液化气公司副经理卢建刚表示，在继续做好液化气安全供应保障的基础上，市液化气公司将借助“我为群众办实事”实践活动载体，在满足客户需求上做到“安全服务专业有保障，暖心服务用户有实惠，个性化服务有便利” ，并持续做好安全巡检、安全宣传、钢瓶清洁、送气上门、特殊群体免费送气等工作。

据北燃实业集团相关部门负责人介绍，液化气公司“我为群众办实事 消除燃气隐患保平安”活动，是北燃实业集团“企业服务周”活动的一部分。为持续提高员工服务意识、服务技能和优质服务水平，北燃实业集团党委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，组织开展了“企业服务周”系列活动。服务周活动主题为“让专业更有精度，让服务更有温度”，旨在通过“线上+线下”宣传活动、“开放日”主题活动、用户回访活动、“爱心便民”活动等，一方面引导旗下液化气、供热、物业等服务保障单位职工，深入社区、深入一线，为群众办实事、解难题；一方面敞开“大门”，迎来居民代表和社会相关方面到厂区、客服中心、调度中心等工作场地，直观了解城市服务保障型单位，为民服务的真诚态度、精细管理和可靠服务保障能力。

朝阳区城市管理委党组成员、副主任李卫东指出，围绕液化气市场供应安全、确保用户安全稳定使用液化气，市、区两级主管部门做了大量的工作。例如，大力净化燃气供应市场，严处涉及“黑气”违法行为。朝阳区城市管理委日前印发《朝阳区关于打击非法存储、运输、充装、销售、使用瓶装液化石油气工作方案》，成立工作专班，与区应急管理局、市场监管局、公安朝阳分局、朝阳消防救援支队和城管执法局等单位加强联动，妥善处置黑液化气售卖车等5起案件，累计查扣黑液化石油气罐200余个，抓获犯罪嫌疑人8人并依法予以处理，有效保障了液化气供应安全。同时，持续强化燃气安全监管，全力保障城市燃气运行平稳。今年以来，朝阳区城市管理委共组织开展燃气供应企业及燃气燃烧器具安装维修企业检查400余家次，全面筑牢了朝阳区燃气行业安全生产防线。下一步还将持续引入多元力量，聘请第三方安全评价机构，启用“安全生产检查队+行业专家”双保险阵容，对朝阳区核发燃气经营许可的燃气供应企业依法开展安全检查，不断加强事后监管，同时持续开展燃气安全宣传，普及用气安全常识，提升居民安全用气意识，真正帮助辖区居民营造安全、放心用气环境。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/李晓萌