今年年初，新冠疫苗接种工作在永定路街道启动，而随着疫苗接种工作的不断深入开展，街道疫苗接种点的接种人数不断增加，新冠疫苗接种组的成员们也加快了工作节奏，为居民的疫苗接种工作保驾护航。8月23日，在永定路街道新冠疫苗接种点（玉渊潭科技商务中心），居民正在有序排队接种新冠疫苗，还有居民一边排队一边询问保障人员疫苗接种的相关问题。

“当前接种人群主要分为了三类，但各类人群都有自己的需求，我们也按照接种人员需求，对场地进行了多次调整。”街道疫苗接种点负责人谢儒凡介绍，当前辖区的接种人员相比于以往有所增加，为了保障接种点现场秩序，接种组成员按照接种人群设置了60岁以上老年人的接种绿色通道、12-17岁未成年人接种专属通道以及普通接种通道，现场保障人员在通道各点位上进行值守，负责居民有序接种并解答居民问题。

谢儒凡自从新冠疫苗接种点开放以来，只要接种点开放，他都会早上八点前，准时到达接种点，开放夜场接种的时候，他就在接种点临时搭建的办公室支一个简易床凑合一夜，2021年的几乎大小节日都是在接种点度过。

优化接种现场、协调物资、培训人员......接种点的每一件小事他都亲历亲为。在半年多的耳濡目染下，谢儒凡已经快成了半个专家，知情同意书禁忌事项、接种系统维护、出现接种反应如何快速处置等事宜，已经深深地印在了他的心中。

谢儒凡表示，接种点再开放过程中，经历过很多次调整，比如今年3月初，接种点开放60岁以上老人接种后，老年人接种意愿强烈，接种人员大幅增加，但因现场血压计不足，天气寒冷等人，老人们等待的时间过长。看到这种情况，我们一方面紧急调动设备和人手，一方面耐心解答居民提出的问题。同时迅速优化现场布局，增设老年等候区，及时有效的解决了这一问题。

“接下来，我们还会根据居民的需求不断优化场地设置，为居民提供更好的接种服务。”谢儒凡说。

而在结束了一天接种场地服务保障工作后，接种组的工作还没有结束，接种组成员杨翎还要将在辖区接种过疫苗的人员进行统计，将每一名接种者的接种情况记录在册。同时，按照记录好的数据，逐一向未接种第二针的接种者核实，也就是杨翎口中的“追漏”工作。

“在已经接种的居民中，有人只是接种了一针就没有后续了，我的工作就是逐一核实其是否接种完成。”杨翎介绍，在我们统计的数据中，详细介绍了每一名接种者的接种时间、接种地点等信息，如果到了规定时间，接种者没有前往接种点进行第二针接种，就需要向其核实，是什么原因未接种，或者是否已经离开本地在外地完成接种。

由于每一个未进行第二针接种的人员，杨翎都需要逐一联系，并收集好接种凭证。而有些在辖区接种第一针的居民，第二针是在其他地区接种的，有的则已经离开了北京进行接种，各省市的健康宝各有差异，遇到不会使用健康宝查询的人员，杨翎便逐一研究当地的健康宝查询方式，一步一步地帮助接种者查询。有时遇到接种者说话有口音无法正常沟通、怀疑她是骗人的，遇到这种情况，她也会耐心的进行解释，直到确认其已经完成接种，对于到期没有按时接种的，她也会向其普及接种知识，劝说其尽快按时接种。

在杨翎的手机中，光是添加接种者的微信就有四五百人。担心接种者咨询问题无法及时回复，她手机24小时开机，不管多晚，只要居民有问题，她便随时解答。

杨翎说，“其实追漏这项工作不是只有辛苦，其中还有很多趣事，各地的小程序或多或少都有些差异，有时我一个人查不过来，就动员我在外地的家人一起帮忙查，只要我，一句话，整个家庭微信群的成员就都动员起来了。”

编辑/谢麒