在清华园街道双清苑社区，有这样一个人——走到哪里，脸上都挂着甜甜的微笑；一提起她，居民们无不交口称赞。她就是清华园街道双清苑社区居委会主任——张兰巧。

双清苑是个新建社区，事情多、工作压力大，新冠疫情的防控更给居委会带来了前所未有的考验。今年7月底，北京陆续出现京外关联病例，社区防控措施收紧，作为社区居委会主任的张兰巧更忙了。社区防控措施的制定和落实、发现密接、次密接人员如何处置、每天超过几十人的核酸检测筛选与组织、大数据管控人员排查、健康宝弹窗……工作千头万绪，容不得她一丝一毫的疏漏。

张兰巧率领社工团队，身先士卒。北京出现京外关联病例初期，被大数据管控和健康宝弹窗的居民，带着焦躁的情绪聚拢到居委会。为了不影响正常工作秩序和减少聚集，她把办公地点前移到了燥热的办公楼一层大厅，一遍遍不厌其烦地解释、安抚居民的情绪；每天还要立即处理各种疫情数据。深夜回家后，甚至躺在床上还要接听各部门随时可能打来的电话和发来的工作信息。为了防止因疲惫而熟睡从而耽误了夜里接听紧急电话和处理紧急公务，她把手机的音量调到最大，常常在梦中被铃声惊醒。

十几天下来，有的年轻社工累得吃不消了，张兰巧心疼，催促这些她称呼为“宝儿”的孩子们轮流早一点回一次家，踏踏实实睡上一觉；但是当同事们想替一替她，让她也能早一点回家踏踏实实洗个热水澡、换洗一下衣服的时候，她却摇摇头说：“我没事儿，我身体好，离家也近。”

这一段日子社区居民，经常看见张兰巧在酷暑中四处奔波：去隔离户家门口，贴封条，配合环境监测，送快递，开药取药……；每天一至两次在小区南门口交接几十名核酸检测人员，她总是拦着年轻的社工、毅然亲自上手；骑着一辆破旧的自行车，她奔波在学校、街道、医院、社区之间，车筐里放满了文件和隔离居民急需的药品，后座上驮着需要发放的宣传品和资料。

连日的劳累，让她体力不支。一名保安情不自禁的说：“这次可把老太太累坏了！”这名保安说，一天，张主任要去街道开会，推上自行车准备出发，不想腿一软摔倒在社区大门口的台阶上，膝盖当时就磕破流血，腹部还狠狠撞到倒地的自行车手把上。她咬着牙一瘸一拐地爬起来， 忍着疼痛，骑上车赶快走了……

张兰巧作为社区居委会主任，从居委会筹备之初一路走来，为居民办了很多实事好事，成了居民的贴心人、主心骨。在疫情大考面前，张兰巧的身影总是出现在最关键的岗位、最危险的处所、最需要的地方，用自己的身体力行，感召和带领着团队，感动和抚慰着居民，感染和激励着身边每一个人。

文/北青-北京头条记者 王薇 通讯员 阚静

摄影/阚静

编辑/谭卫平