被“包抄”的美团,打算再造一个内容社区对抗流量大户?
第一财经 2021-08-13 20:13

近日,有消息称美团App正在内测一项社交分享功能“饭小圈”。

这一新功能的内测或与美团App正在搭建的评价、分享内容社区体系有关。今年5月,美团曾表示美团App作为生活消费交易入口,正在内测多项旨在鼓励用户真实评价、分享消费体验的产品和功能。

在大众点评之外,美团试图再造一个去中心化的内容分享体系,是什么意图?

被“包抄”的美团

在美团内测多项关于用户评价和消费体系的功能时,外围的竞争者正逐步逼近。

近期,肯德基“宅急送”功能已经在抖音平台上线,在抖音上直接输入肯德基即可进入宅急送小程序并且点餐。除了肯德基,抖音也与喜茶进行了合作,目前在喜茶的抖音主页中可以通过“喜茶GO”点外卖。

除了接入可自行配送外卖的品牌,抖音此前还传出了正在内测“心动外卖”的消息。虽然目前抖音在外卖业务上的尝试以聚合模式为主,但据第一财经了解,近期一批曾在大众点评负责客户商家端的运营人员转投字节跳动,从事商业化相关业务。这批在客户商家端方面有丰富经验的运营人员,会对抖音在餐饮客户、商家方面落地有助力作用。

除了抖音正在一步步扩展外卖业务,阿里近期也对本地生活服务的矩阵进行了调整。7月2日,阿里巴巴宣布一系列组织升级决定,将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向张勇汇报。从分工看,饿了么和高德分别是本地服务“到家”和“到目的地”的主要用户入口,飞猪作为旅游类垂直服务平台,提供高质量的酒店、交通、景区的服务供给,并将服务输出到高德、支付宝等用户平台。

飞猪、饿了么和高德的矩阵有利于流量的互相拉动,从生态上看饿了么和飞猪将获得持续引流。阿里最新一季财报显示,上一季度饿了么订单量同比增长超过50%。阿里巴巴CEO张勇同时表示,希望到本财年末至少有1亿用户在高德地图内完成基于目的地周边各种服务的交易。

阿里在本地生活方面的生态构建,与美团主要业务外卖餐饮以及酒店旅游业务相对应,也因此加大了美团在流量方面的压力。

流量加标准化产品,美团的新突破口?

面对流量焦虑,美团计划在美团App打造用户体验、内容分享的体系,并且在5月时就开始了多项相公功能的内测。

上述内容社区的打造与大众点评类似,为什么美团要在美团App再造一个内容分享体系?

去年9月,美团点评在港交所发布公告称,公司名称拟简化为美团。公告称,公司名称的简化将有助于对外建立公司统一的品牌形象,增强用户、商户等对公司多业务能力的认知,从而推动公司在聚焦“Food+Platform”战略的同时继续探索新业态。

百联咨询创始人庄帅对第一财经记者表示,随着美团简化名称,美团和点评会形成双品牌独立运营模式,会存在竞合关系,双方未来会进一步在内容上实现差异化。美团更侧重外卖和生活服务以符合Food+Platform”战略,“Food”与美团App接入的外卖、生鲜买菜、美团闪购和团好货业务相关。从“饭小圈”名称看推测其在业务导向上更偏向美团买菜、美团优选、闪购等业务。而大众点评更偏向餐厅相关的内容分享,因此后续在内容打造上美团App与大众点评有所不同。

另一方面,庄帅表示,近几年去中心化的内容成为让用户停留时间更长,更高频的一个商业模式,超越了社交。美团App再造一个内容社区,对于用户留存更有效。

在积极打造与“饭”有关的另一个内容社区外,美团也在积极推动电商业务“团好货”和社区团购业务美团优选发展。第一财经记者发现,在美团App中,电商流量入口升级为一级接入口。

上述专家表示,团好货和美团优选符合“Food+Platform”战略,同时作为高频消费符合美团高频业务带低频业务的模式。此外,工业化、标准化的产品盈利机会更大。和餐厅具有时效性以及区域限制不同,工业化的标准品范围更广,这些新业务能够很好的推动美团的规模化增长,未来也能为餐厅提供标准化的产业服务。

来源/第一财经

编辑/樊宏伟

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