6月7日消息，北京首都机场线、大兴机场线七大地铁站点，近日已全线开通语音购票。乘客对着售票机说出模糊目的地，AI即可自动确定附近地铁站，并快速规划最优换乘方案。

据悉，智能购票机内搭载了由阿里达摩院研发的最新语音科技。借助阿里AI智能语音购票技术，对着售票机说一句“我要去三里屯”“我要去簋街”，几秒钟就能完成购票。乘客选站所需时间，从平均15秒下降至1.6秒，购票体验大大提升。

达摩院语音实验室架构师吴楠表示，“首都机场线和大兴机场线采用了阿里第二代语音购票技术，内置高集成度的一体化计算模组和新一代音视频融合算法，不仅可在90分贝以上的嘈杂环境中实现精准语音交互，而且语音识别更快更准，整体计算速度提升了30%以上。”

目前，阿里语音AI已入驻北京、上海、哈尔滨、南京、徐州、石家庄等城市地铁，在一些城市，AI除帮助乘客购票外，还承担了智能客服的工作，可通过语音交互随时回应乘客问询，未来或将在北京更多地铁站应用。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟