在北京汽车博物馆，曾红娟（左一）为观众介绍馆内的藏品车（5月16日摄）。“90后”曾红娟是北京汽车博物馆的一名讲解员，她的日常工作是了解汽车相关的前沿信息、准备讲解词、带领观众参观博物馆。

从事这份工作以来，曾红娟一直在思考，如何将汽车知识和发展历史用通俗易懂的话介绍给观众。这是在北京汽车博物馆，曾红娟（左）通过网络直播平台为观众介绍馆内的藏品车（2020年4月30日摄）。

她坚持每天撰写讲解词，心里默背讲解词和汽车基础知识，还利用休息时间去阅览室翻阅资料、做好笔记。这是在北京汽车博物馆，曾红娟（左）通过网络直播平台为观众介绍馆内的藏品车（2020年4月30日摄）。

“一名合格的讲解员不仅要了解讲解词的内容，更要在观众提问时能够细致解答，而且要学会因人施讲。”曾红娟说。这是在北京汽车博物馆，曾红娟（右一）为观众介绍馆内的藏品车（5月16日摄）。

在曾红娟看来，不断创新求变，紧追当下流行趋势，是做好汽车讲解员的关键。她与同事一起参与网络直播，让观众足不出户“云游”北京汽车博物馆。这是在北京汽车博物馆，曾红娟学习新能源汽车知识（5月14日摄）。

2020年新冠疫情期间，这种“云直播”的方式广受好评。“‘云游’博物馆突破了物理空间的限制，在线上观看过程中，观众的参与活跃度很高。”曾红娟说。这是在北京汽车博物馆，曾红娟（右）用讲故事的方式通过网络直播平台为观众介绍藏品车（2020年5月18日摄）。

未来，曾红娟计划进一步加强汽车知识的学习，她希望成为一名汽车知识达人，用自己的努力为观众带来更好的参观体验。这是在北京汽车博物馆，曾红娟复习讲解内容（5月14日摄）。

在北京汽车博物馆，曾红娟（左）用讲故事的方式通过网络直播平台为观众介绍藏品车（2020年5月18日摄）。

在北京汽车博物馆，曾红娟通过网络直播平台为观众介绍馆内的藏品车（2020年4月30日摄）。

在北京汽车博物馆，曾红娟复习讲解内容（5月14日摄）。

在北京汽车博物馆，曾红娟（左一）为观众介绍馆内的藏品车（5月16日摄）。

摄影/新华社记者 任超

编辑/胡克青