近日，一则中国人寿宣传“客户意外身亡获赔120万”的视频在网络热传。视频显示，几名肩披中国人寿绶带的人员抬着写有“张某某先生意外身故获赔1200000元”的理赔单，浩浩荡荡地走在街上。此举引发网友强烈质疑，并一度冲上微博热搜。

5月7日晚间，中国人寿重庆市分公司确认了此事的真实性，并发表致歉声明。

中国人寿重庆市分公司发布致歉声明称，永川支公司在对一位意外身故客户的家属作出大额赔付的过程中，相关工作人员出现不当宣传行为，造成恶劣影响，对此，中国人寿向客户家属和广大民众表示深深的歉意。公司已诚恳向客户家属当面致歉并取得谅解，同时对支公司经理进行免职处理，并对其他相关人员开展批评教育。

微博网友表示，一开始以为是恶搞，实在是没想到竟然是真的。保险公司的制度和监管又滞后了，事发前无管制，事发后要免职。保险公司的底线在哪里？

事件发生后，中新微评发布微博表示，虽然事后中国人寿致歉，并对支公司经理进行免职处理，但作为一家世界500强第45位的企业，如此“丧事喜办”，把营销凌驾在别人的痛苦之上，拿人命做营销，已然丧失了道德底线。企业要树立形象，应靠品质过硬的产品服务，而不是卑劣的无脑营销。

文/北青-北京头条记者 范辉 李自曼

编辑/范辉