3月18日，北青-北京头条记者从大兴区安定镇获悉，近日，大兴区安定镇政务服务中心制作了一批政务微视频，让企业、群众通过观看视频讲解，就能“秒懂”办理流程。

首批上线的“秒懂政务”微视频主要针对城乡居民医疗保险服务、助残服务等市民高频办理的政务服务事项，微视频均由安定镇政务服务中心的工作人员录制，每个视频时间控制在30-90秒之间，通过通俗易懂的表达，讲解事项如何办理、办理所需材料及办理时限等内容，使办事群众快速懂，易接受。

安定镇政务服务中心负责人介绍，“秒懂政务”视频更加符合短视频时代人们的阅读习惯，将办事指南以直观的小视频形式呈献给广大群众，杜绝了专业词汇文字解说的晦涩难懂，使观看政务讲解视频就像“刷抖音”一样简单。

目前，12个“秒懂政务”微视频已经在安定镇政务服务大厅电子屏上循环播放，同时通过“大美安定”的安定镇官方微信公众号、抖音等平台推送，方便市民随时观看。

“秒懂政务”微视频上线后，受到了群众的点赞和好评。更多“高频”事项的微视频也正在录制剪辑中，将有计划的上线推送。下一步，安定镇政务服务中心将结合群众的意见建议，继续创新方式方法，加强网办宣传，为办事群众提供高效、便捷的政务服务。

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/张鹏