近日,南京市场监管局正式发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,规范社区团购市场。其中要求平台不得以低于成本的价格实施低价倾销,扰乱正常经营秩序;也不得虚构断货、抢购、优惠,不得以虚假或者引人误解的信息欺骗和误导消费者。目前,各大互联网公司纷纷入局社区团购业务,分析认为,巨头们的入局把社区团购的竞争拉到了新的战略高度,社区团购又迎来又一轮“风口”。此前人民日报评论称,“掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记几捆白菜、几斤水果的流量。”
平台不得低于成本价的价格倾销
《告知书》要求,平台经营者应当主动办理网络食品交易主体备案,所经营商品依法需取得许可的需获得许可后方可经营,从事食品团购活动的,应到所在区市场监督管理局办理网络食品交易主体备案。“菜品社区团购”的“团长(负责人)”视情应办理相应的市场主体登记,平台经营者应加强对“团长”的有效管理。
《告知书》重点关注了“有序竞争”和“诚信经营”两个关键词。要求平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势并因此损害其他经营者或消费者合法权益。尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序,损害国家利益或其他经营者的合法利益。
同时,平台也不得虚构断货、抢购、优惠,不得以虚假或者引人误解的信息欺骗和误导消费者。附带赠品或服务的应明示品种、规格、数量、期限和方式,优惠措施应明示优惠范围、期限和内容。尤其要审慎评估、谨慎推出先付款后进行分次消费的预付式消费模式;并及时处置与经营行为相关的投诉、举报。
食品安全方面,平台经营者应当履行食品安全义务,设置专门机构或人员负责食品安全相关的审查登记、信用评价、交易信息保存等工作;应按不同品种的要求索票索证并完备商品追溯体系。销售进口冷链食品的,还应当取得《南京市进口冷链食品集中监管仓出库证明》。
各大巨头纷纷进军社区团购领域
今年以来,受到疫情影响,社区团购市场异军突起,吸引巨头入局。当前有阿里巴巴、腾讯、京东、拼多多、苏宁易购、美团、滴滴等多家互联网大公司,布局社区团购业务。
2019年,阿里已经通过投资、收购等方法杀入了社区团购。早被阿里收购的大润发在2019年8月便以线上小程序的模式入局社区团购。年内,阿里旗下的盒马、零售通、菜鸟、饿了么入场社区团购领域。
拼多多在今年上半年试水“快团团”之后,于今年8月26日上线“多多买菜”,武汉和南昌作为首批试点城市,并投入10亿补贴抢夺团长资源。京东早在2018年7月便上线了“京东邻里团”社区团购小程序,一个月后改名“蛐蛐购”,同年11月,又推出“友家铺子”小程序,这些动作被视为京东入局社区团购的标志。去年1月17日,苏宁小店以招募10万团长的方式,高调宣布加入社区团购。而作为社区团购的核心人物,团长也成为了此次苏宁小店进军社区团购能否最终成功的关键性因素。橙心优选今年6月在成都上线运营,今年“双11”全国日订单已超过1000万,目前已经在四川、重庆、陕西等16个省市上线。橙心优选相关负责人介绍,未来一个多月内,橙心优选将加速进入湖南的其他城市。今年7月7日,美团宣布将成立“优选事业部”推出“美团优选”业务,正式进军社区团购赛道;10月中旬,美团内部已将“社区团购”业务定为一级战略项目,承担美团下一个营收增长点。
此外,也有一些新兴社区团购平台拿到融资。据网经社“电数宝”电商大数据监测数据显示,2020年1月至2020年11月26日,国内社区电商领域共发生了9起投融资事件,融资总额超33.6亿元,涉及的平台包括:青岛优农 、小映盒、小兔买菜、同程生活、十荟团、好菜摊等。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,今年疫情给了社区团购发展的机会,加快了用户的培育,社区团购的爆发力被释放出来。它作为本地生活板块的重要拼图,占据一、二线城市的同时,能够更好地打通下沉市场。莫岱青表示,社区团购是一种分享经济,这种模式在提供售前、售后服务之外,也解决了物流配送“最后一公里”的问题,具有广阔发展空间。巨头们的入局把社区团购的竞争拉到了新的战略高度,并且在还没有出现一家独大的局面下,各家都有竞争机会。至此,社区团购又迎来又一轮“风口”。
人民日报发文:别只惦记几捆白菜、几斤水果的流量
近期,不断有声音认为,互联网巨头进入社区团购领域,抢夺了菜场商铺等小商贩的生意。一些夫妻老婆店的店主认为,巨头进入后带来危机,自己有被打掉的风险。
12月11日,人民日报官方评论社区团购称,“如果只顾着低头捡六便士,而不能抬头看月亮、展开赢得长远未来的科技创新,那么再大的流量、再多的数据也难以转变成硬核的科技成果,难以改变我们在核心技术上受制于人的被动局面。”
“从阿里巴巴的达摩院,到百度的无人驾驶汽车,再到华为建成国内首家芯片制造厂,中国的企业日益注重向科技创新进军。在当今时代以及更长远的未来,科技创新能力,掌握关键领域核心科技的能力,成为国家竞争和长远发展的关键要素。依靠硬核科技,让企业站上价值链顶端,让国家竞争力、自主性更强,让人类的知识边界更大,不是更‘香’吗?”
该评论称,“掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。”
12月12日,有网传马云表态:阿里将全面退出社区团购,认真做好科技赋能,服务产业升级。稍晚时间,又有网传消息称,美团王兴、拼多多黄峥等均表示,也将退出社区团购。对此,有媒体向上述企业求证,阿里巴巴旗下的盒马回复称:“谣言”;拼多多回复称:“这消息没头没尾的”;美团回复称“谣言”。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野