中国旅游研究院今天发布了旅游业线上资产测评方法和体系——“在线旅游资产指数”（以下简称“TPI”）。该指数可对目的地、景区等旅游经营主体的线上资产进行评估，为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准。马蜂窝旅游自主搭建的“北极星旅游大数据服务系统”，已率先将TPI应用于产业实践中。

2020年春节爆发的新冠疫情，加快了中国文化和旅游产业线上化的进程，而5G网络、大数据中心等七大领域新型基础设施建设的加速为该进程加快提供了可能。TPI的发布为中国旅游业的线上化发展制定了行业标准，让旅游业的“在线资产”有据可依，推动行业全面拥抱互联网化。

马蜂窝旅游基于十余年积累的原创内容，以及服务全球客户的丰富经验，率先应用TPI搭建“北极星旅游大数据服务系统”。通过与国内外旅游局、景区景点的合作，不断优化数据系统，为TPI在行业内的普及提供实战经验。

旅游业的“在线资产”拥有鲜明的特征，从内容到交易，从消费者的浏览到旅行消费决策的产生，需要旅游经营者进行全链条的经营。据此，TPI的架构设计包含发布指数、传播指数、互动指数、口碑指数和交易指数五大维度，通过这五个视角统一测评单一目的地、景区等旅游经营者的在线资产表现指数。

具体来看，发布指数指消费者在旅游平台上发布的相关短视频、图文、攻略等内容量的测算；传播指数即相关内容的流量获取能力的测算；互动指数是消费者互动活跃度的测算；口碑指数是对消费者给相关内容的点评、推荐量的测算；交易指数是对旅游经营者的商品供给能力、在线转化力的测算。

今天发布的“2020年第一季度中国城市TPI指数 20强”榜单中，京沪两地凭借旅游资源、文化品牌的优势位列榜单前两位。相较于广州、深圳等一线城市，成都成为排名第三的“黑马”。近年来，成都涌现很多年轻人喜爱的网红打卡地，如宽窄巷子、锦里、大熊猫繁育研究基地等，年轻游客在社交网络上进行图文、视频和直播的分享，让成都在发布指数、传播指数和互动指数上占有很大优势。因新冠疫情在今年第一季度爆发，各界人士均在为武汉加油，因此武汉整体的发布指数较高，甚至超越了排名第二的上海，其TPI综合值位列第18位。

目前，已经有众多境内外旅游目的地、景区等旅游实体开始重视自身在网络世界的口碑，并有意识地开展跨平台合作，通过大数据分析精准获取消费者需求，以智慧化运营不断为消费者提供新的旅游体验附加值。

马蜂窝的“北极星旅游大数据服务系统”已经面向全球合作伙伴率先推出TPI的产业化应用。该系统通过消费者在行前、行中和行后的阅读、分享、评论、购买等行为数据，对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价，对其内容资产规模、内容传播强度、互动活跃度、口碑舆论态度、实时交易热度等进行综合评分。通过TPI综合值的分析和总结，帮助合作伙伴提升线上运营能力，给出整套智慧营销方案，实现其线上资产的可积累、可衡量和可增值。

近期，马蜂窝正式与甘肃省文化和旅游厅达成数据战略合作，将马蜂窝的北极星数据服务延伸到“一部手机游甘肃”的大数据中心分析数据源中，共同推动甘肃省的智慧旅游建设。2019年，马蜂窝已经与陕西省汉中市、新加坡圣淘沙名胜世界、澳大利亚国家旅游局等达成合作，以TPI为基础，通过“北极星旅游大数据服务系统”为境内外合作伙伴提供内容、数据和运营的整体解决方案。

据马蜂窝高级副总裁于卓介绍：“在北极星的应用过程中，我们发现内容形式的升级对TPI的综合指数有很正向的影响。如马蜂窝在疫情期间开展的‘云旅游’视频和直播，已经帮助重庆、杭州、大理等城市在TPI综合指数中脱颖而出。”

TPI是对旅游线上内容和转化率的分析，“云旅游”则是提升TPI指数的有效方式，是对文旅产业线上内容的升级。疫情期间，马蜂窝迅速上线直播频道。在不到一个月的时间里，马蜂窝已联合境内外旅游局、旅行达人、景区景点等在全网进行了近千场“云旅游”直播。

中国旅游研究院院长戴斌认为：“TPI和北极星旅游大数据服务系统，对旅游资产数字化、云旅游等涉旅新基建领域做了有益探索。” “希望通过TPI指数的发布，真正促进中国旅游业重视线上资产的创造、积累和运营，也希望各大旅游平台、目的地、景点景区进一步加快线上旅游资产建设，真正推动中国旅游业的转型升级和高质量发展。”中国旅游研究院数据分析所所长何琼峰说。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/张鹏