警探号丨北京站的这个“大门” 今年已帮旅客找回遗失物品30余件
北京青年报客户端 2020-03-06 12:31

“大门有吗?”“有,请讲。”“一会儿有一位男士过去找你,他去趟厕所回来后包就找不到了。”3月5日,电台里的通话在北京站上空传递着。

北京铁路公安处北京站派出所门口有一间接警室,由于紧邻大门口,当天接警的值班人员会被同事们简称为“大门”,究竟是从哪一天叫起的已经无从考证了。90后的北京铁路公安处北京站派出所执勤二队民警周熙铭就是接警室的“常客”,一个驻守多年的“大门”。今年以来,周熙铭这个“大门”已为旅客找回行李物品30余件,价值5万余元。

“不翼而飞”的购物袋

3月5日13时许,正在北京站派出所大门口接警室执勤的周熙铭接到旅客李先生求助,称其进站后去了一楼东侧的卫生间,去时便将随身携带的一个黑色购物袋放在卫生间的门口。十几分钟后,他出来发现自己的黑色购物袋不见了,购物袋内有当天回山东的火车票以及银行卡、身份证、食品等。

经工作,周熙铭找到保洁人员了解情况。据保洁人员回忆,他打扫卫生时确实看到过一个黑色的塑料袋。以为是旅客不要的垃圾,他就顺手放进了垃圾桶内。后经翻找,周熙铭终于从垃圾桶里找到李先生遗失的黑色购物袋,里面物品一样都没少。考虑到李先生的塑料袋已经被污染了,周熙铭又为李先生重新购买了一个购物袋。

对周熙铭的热心帮助和贴心服务,李先生再三表示感谢。随后,周熙铭还提醒他,下次再去卫生间时,一定要保管好随身携带的财物。

未戴口罩及时送上

疫情防控期间,周熙铭除了接警外,就是负责往返于北京站各个站台,与到达北京站的旅客列车乘警进行交接。同时,针对车上移交的发热旅客做好接车任务,并积极配合车站客运人员、卫生防疫人员进行测体温、妥善处置。

2月6日,周熙铭前往北京站一站台与乘警进行交接时,突然发现一名旅客竟然没有戴口罩,于是他立即上前了解情况。该旅客梁先生表示,他在车厢里本来还是戴着口罩的,后来不小心将口罩的带子弄断了,在行李箱里一时又没有找到新的。

周熙铭了解情况后,迅速跑回一站台停留的巡逻车里,取回了一个自己备用的口罩给了梁先生。接过周熙铭送上的口罩,梁先生再三表示感谢。

周熙铭也没有统计过,春节后他大方的送出去多少口罩了。那段时间,他的口罩也很紧张,送给了旅客就意味自己的备用的口罩就会少一个。除了有接车任务时使用过的口罩必须销毁外,他常常把自己戴的口罩保存好,用电吹风吹干后再使用几次。“戴上口罩不光是对别人负责,更是对你自己负责,对家人负责。现在旅客意识强了,出行时很少再有不戴口罩的旅客了。”周熙铭说道。

找回遗失物品30余件

北京站派出所大门口这个接警室,周熙铭已不记得呆了多少个不眠的夜晚了,对于同事对自己“大门”的称呼早已习以为常。如今在这特殊时期,疫情防控成为工作的重心。

周熙铭每次上班后第一件事,就是对派出所的大门口、接警室都仔细打扫进行消毒,不留一处死角。针对前来报案或求助的旅客,周熙铭都积极了解情况,认真处理,并为旅客排忧解难。

就是凭借着对工作认真负责,在刚刚结束的春运40天里,周熙铭共旅客找回各类遗失物品30余件、价值5万余元。对于找东西的事,周熙铭说他都记不起有多少回了,时间不长的还能记起来。“本来就是给旅客服务,东西找到了,旅客没有受到损失,我就完成任务了。”周熙铭说道,2019年刚过去没多长时间,他已收到旅客亲自送来的两面大红锦旗。

通讯员 李浩

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/白龙

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