突然发现微信零钱从三四千元变成了300多元，沈女士这才知道是儿子将钱偷偷转走玩游戏了。

沈女士在西安做房产中介工作，“我是个单亲妈妈，儿子11岁，平时在安康上学，开学就上六年级了。最近暑假没人照看他，我把他接到了西安。”沈女士说，因为上班比较忙，就给了儿子一个旧手机方便联系。有时候中午回不了家，会给儿子发15元或20元的微信红包，让他吃饭用。

沈女士说，她的工资是由老板直接发在微信里，平时都放在微信零钱。8月18日上午，她无意间发现微信零钱只剩下了350多元，“上个月发的三四千块钱工资还没花，怎么只剩下了几百元？我赶忙查了微信转账记录，才发现我的微信给儿子的微信转账了三四千块钱。”

沈女士问儿子是怎么回事，但儿子始终不开口。“我找了我们同事帮着查才知道，儿子用我手机给他微信转账，除了190元是花在一个书城，其他的3466.78元都花在‘和平精英’游戏上了。”

沈女士查看转账时间发现，每天转账都是一大早或者晚上她洗漱时，再或者是夜里她睡着后，“孩子可能是在我买东西时看到了支付密码就悄悄记住了，每次转完红包就把转账记录删掉了，只有小红包会留下，几十元和几百元的都会删掉。”沈女士说，儿子游戏账号中目前还剩余700多个游戏币，价值700多元。她联系了腾讯公司要求全额退费，对方称5-7个工作日内会进行回复。

华商报记者在沈女士提供的其儿子微信充值记录中看到，8月1日起共37次向和平精英游戏充值3466.78元，微信账号购买“和平精英”点券，最小一笔为0.97元，最大的三笔为628.56元（其中最后一次充值是在8月18日上午8时28分）。

昨日下午5时许，华商报记者联系腾讯健康辅导热线未成年家长监管专席，5157号工作人员说，经过查询孩子注册游戏的号码可以看到，充值数额是在3400多元，已经进行备注，24小时内会有专门处理此事的工作人员对此事进行核实，随后与孩子家长进行联系回复。

昨晚，沈女士联系华商报记者称，腾讯工作人员已联系她，称考虑到她家贫困，给她申请3100元的“关怀金”，“需要提供孩子跟我的户口簿，孩子的出生证明，我过两天回安康给他们拍照。腾讯工作人员说提交资料15日内会将钱原路退回。非常感谢华商报的帮助。”

编辑/白龙