诸暨市有三十多位网约车司机反映，他们都在同一家店买了电动汽车，开了一年不到，频繁出现多种问题。

车子买来半年 行驶中突然抛锚

现场来的车主买的都是力帆650纯电动车型，去年从诸暨市诸三西路上的建瑞汽车销售有限公司购买，有天窗的八万六，没天窗的八万三。

车主买来都是跑网约车，最长的开了十个多月，最短的开了五个多月。车主们说，车子经常出毛病。

车主张女士：“我这样是启动的，启动之后屏幕会显示多少公里，这里显示的76，是电量，那本来76%的话，我还有两百公里可以跑，但现在就是没电了，就是启动不了了。”

力帆650的官方续航里程是300公里。张女士的车买了五个月，前两天车子行驶过程中突然抛锚。

现在仪表盘显示续航里程222公里，但实际上一米也开不动。张女士说，厂家的维修人员同意换电池，但不是全新的，她没同意。

相同遭遇车主多达三十人

还有一位楼女士，车子买来八个月，3月22号那天，行驶过程中仪表盘突然黑屏。

车主楼女士：“我开着30码左右，就是车上黑屏，（突然熄屏？）嗯，突然熄灭的。（当时车还走得动吗？）没有，走不动了，（突然停止了？）停止了，（当时你人什么感觉？）真的就是很吓人。”

另一位车主王先生也遭遇过仪表盘突然黑屏的情况。

车主王先生：“我有一次是在高速上面，忽然黑屏了，当时头都吓‘炸’了，特别害怕，因为车上还拉着客人了。”

楼女士和王先生说，黑屏是瞬间发生的，根本来不及拍下视频作为证据。另一位车主丁先生反映，他的车子刹车不太灵。

车主丁先生：“刹车偏软嘛，踩下去偏软，多踩几脚它会硬一点，但是我开着开着，第一脚踩下去它就偏软了，我当时在红绿灯口嘛，前面那个卡迪拉克直接刹住了，那我也刹，但我看着它就撞上去了，一点办法也没有，刹车已经踩到底了。（你当时开多少码？）也就三十多码。”

记者又问了问在场的其他车主，他们表示，车子大多是去年下半年买的，到目前为止，基本上都修过。

除了电池续航差，仪表盘黑屏，刹车偏软以外，方向机和空调出问题的也不少。

车主：“方向机修了。”

车主：“空调控制器换过了 。”

车主：“我修过方向机。”

车主：“方向机我是已经换过两次了 。”

车主：“空调压缩机的问题，已经修了三次了，压缩机已经换掉了，但是还是不行。”

记者：“买到目前为止，修过的举一下手看。”

车主们表示，不到一年的时间里，他们的车子都出过或大或小的问题，厂家在诸暨的售后维修人员也愿意帮他们修，但这并不能消除他们心中的疑虑。

车主们：希望厂家提供保障

车主们表示，不到一年的时间里，他们的车子都出过或大或小的问题，厂家在诸暨的售后维修人员也愿意帮他们修，但这并不能消除他们心中的疑虑。

车主们表示，他们跑网约车，要保障乘客的安全，车子容易出故障，首先就涉及到安全问题。另外，车子一出故障就要送修，期间他们没法接单，只能干着急，直接影响经济收入。

车主王先生：“我们就是希望厂家把我们的质保延长一些，现在保我们是十二万公里，如果按现在刚买不到半年，各种毛病不断的情况下，十二万公里对我们跑滴滴来说，一年时间就完事儿了，我们以后没有保障。”

车主们还提到，希望厂家的维保规则能够有所改变。尽管现在在质保期内，但有些维修措施让他们难以接受。

比如这位张女士的车，现在电池出了问题，车子启动不了，希望换全新的电池，维修人员却说只能用经过维护的旧电池来换。

这家建瑞汽车销售有限公司门店不大，左边是展厅，右边就是厂家技术人员常驻的维修部。展厅里只有两位工作人员。

诸暨市建瑞汽车销售有限公司 工作人员：“我们是厂家进来的，（直接从厂家进的？）对，我们是绍兴地区总代理，（现在他们这种买去跑网约车的目前有多少？）诸暨地区有七十多辆。”

工作人员提供了老板朱经理的联系方式，记者打了过去，朱经理认为，大家反映车子经常出问题，应该跟他们跑网约车有关。

朱经理：车子问题与跑网约车有关

诸暨市建瑞汽车销售有限公司朱经理：“因为他们基本都是跑网约车为主的，私家用车的话，说实话到目前还没有出现问题，跟跑网约车关系肯定会有一点，就像汽油车，出租车的损耗肯定比私家车的大。”

店里工作人员说，从他们这里买力帆650做私家车的，只有五六辆。

朱经理说，车主们关于延保和维修方面的诉求，要厂家才能决定。

他随后提供了力帆电动汽车浙江区域一位廖经理的电话，记者打过去，对方说他负责销售，售后是另外的人在管，他会让售后工作人员联系记者，但等到第二天记者也没接到售后工作人员的电话。

力帆电动汽车浙江区域廖经理：“这个私人号码我不方便提供，要不你直接联系我们公司吧。”

记者随后联系上了力帆汽车官方客服，反映了情况，并转述了车主们的诉求，对方表示会登记和上报。车主们也把情况反应到了诸暨市市场监督管理局，执法人员让部分车主写明了情况，表示会尽快介入调查。

编辑/温冲