为弘扬和传承雷锋精神，深入践行“金融为民”理念，持续优化银行服务、筑牢风险防控防线，中信银行北京分行积极响应人民银行北京市分行的号召，依托进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈等场景，于近期开展了一系列“优服务 防风险”志愿服务活动。

3月中下旬，中信银行宝盛广场支行精心组织“进企业”与“进社区”两场专项活动，聚焦优化账户服务和反诈风险防控，提升金融服务覆盖面和公众安全意识。支行员工走进北清教育咨询（北京）有限公司，采用主题微讲座+现场咨询台+趣味互动模式，讲解对公账户开立、使用、优惠政策及高效管理工具，剖析电信网络诈骗等风险，强化财务制度教育。支行联合海淀区东升镇观澳社区，针对中老年居民，采取社区驻点宣传+流动咨询+案例情景模拟模式，普及个人账户功能、安全用卡知识，揭秘“养老诈骗”“刷单返利”等骗局，指导居民们安装国家反诈中心APP。两场活动直接服务超100人，发放宣传材料120份，收集业务需求12项。显著增强参与者风险防范意识，获得企业、社区及群众高度认可。

3月30日，中信银行太阳宫支行走进某单位顺义东风商场拆迁项目施工工地，为提升金融服务覆盖面，增强建筑工人的风险防范意识，开展了主题宣传活动。支行精心筹备，对接企业需求后定制了上门方案，为工友们提供便捷服务和反诈宣传。现场普及了安全知识，结合“冒充老板”“虚假中奖”等真实案例讲解反诈防骗要点，并组织金融安全有奖问答，发放实用礼品巩固知识成效。活动赢得工友热烈欢迎，增强了工友们的风险防范意识，生动践行了“金融为民”宗旨。后续，支行将持续关注建筑工地、物流园区等基层劳动者聚集区域，常态化推进上门服务与金融知识普及，筑牢金融安全防线。

4月3日，中信银行总行“青年突击队”、北京分行“初心志愿服务队”及中信银行北辰支行携手慧忠北里第三社区，共同开展了主题反诈宣传。工作人员结合真实案例深入剖析电信诈骗、网络刷单、虚假投资等常见骗局的作案手法与新型变种，使居民直观感受到诈骗风险就在身边；互动有奖问答环节寓教于乐，将反诈知识点融入游戏中，强化了“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则，在轻松的氛围中提升了居民参与度；播放反诈短片增强视觉冲击，展示了新型诈骗手法，深刻揭示了诈骗危害。现场气氛热烈，居民踊跃参与，活动有效提升了社区居民对电信网络诈骗的识别能力和防范能力，营造了“人人识诈、人人防诈、人人反诈”的良好氛围。  

未来，中信银行北京分行将持续深化与社区、企业的共建合作，创新宣传载体，常态化开展反诈宣传活动，用心用情守护好市民的“钱袋子”，为建设平安、和谐、稳定的首都环境贡献金融力量。

文/金仁甫

编辑/范辉