为切实落实北京金融监督管理局“金融消保绘蓝图 公益志愿谱新篇”金融消保公益志愿者行动，以及《北京金融志愿三年规划》“金融‘青’计划”部署，用心、用情做好金融消费者权益保护工作，扎实开展为民办实事实践活动，平安产险北京分公司联合天津、河北分公司，携手京津冀地区30余家金融机构及社区村镇，于2026年3月17日正式启动【党建引领】“为民办实事 金融消保公益行”项目。本次活动以联建共建聚合力的形式，共同搭建“政-企-社”公益生态链，建立金融志愿服务常态机制，将专业的金融知识与温暖的公益关怀，送到每一位居民的“家门口”，真正实现“民为邦本，本固邦宁”。

活动概况：三地联动，共启公益新篇

2026年3月17日（周二）14:00-16:00，活动主会场设于北京丽泽金融商务区城市运动休闲公园，由平安产险北京分公司牵头主办，平安产险天津分公司、平安产险河北分公司同步设立分会场，实现京津冀三地联动响应、协同发力。活动得到了北京丽泽金融商务区管理委员会、北京丽泽智慧云城市资源经营管理有限公司的大力支持，为金融志愿服务与社区治理的深度融合提供了坚实保障。

活动现场，来自丰台区太平桥街道办事处、丰台区西罗园街道办事处、展览路街道党群中心、石景山区金顶街西福村社区居委会、房山区辛庄村村民委员会、通州区次一村村民委员会、通州区苍上村村民委员会、延庆区康庄社区居委会、延庆区大营村村民委员会、延庆区小丰营村村民委员会等10家社区及村镇代表，与北京金融消保志愿者服务团队正式签署《金融消保志愿服务共建书》。这标志着以平安产险北京分公司为重要纽带的“政-企-社”公益生态链正式搭建完成，更是金融行业打破机构壁垒、积极践行社会责任的庄严承诺。

在金融机构参与方面，本次活动汇聚了现代财险、三星财险北分、美亚财险北京分公司、中英人寿北京分公司、恒安标准人寿北京分公司、平安健康险北京分公司、平安养老北京分公司、北京中关村银行、中信百信银行、光大银行信用卡中心、平安信用卡中心北京分中心、广发银行信用卡中心北京分中心、中信银行信用卡中心北京分中心、平安汽融北京分中心、平安证券北京市分公司、平安融易北京分公司、中宏保险北京分公司、申能北分、汇丰寿险、平安寿险等21家金融机构共同参与。60余名志愿者齐聚一堂，以饱满的热情投身金融公益服务，充分展现了北京金融行业的责任担当与协同力量。

平安产险北京分公司党委书记、总经理李剑云表示：“此次活动是落实《北京金融志愿三年规划》的生动实践，我们用心、用情做好金融消费者权益保护，此次联合京津冀兄弟公司及众多同业，就是要以党建为纽带，将金融服务送到群众家门口，用行动回应百姓‘急难愁盼’，让金融有温度、有力度、更有深度，切实把保障群众金融财产安全、提升全民金融素养落到实处、见到实效。”

四位一体：精准聚焦，构建服务体系

本次活动紧扣“防风险、强教育、优服务”三大核心任务，围绕活动背景中明确的“聚焦特殊群体普遍存在的生活自理困难、情感孤独、健康隐患、社会脱节等问题”，结合志愿者本职属性与专业背景细化匹配职能，创新构建了“生活帮扶+日常陪伴+健康关怀+文化赋能”四位一体服务体系。

在金融宣教专区，21家金融机构的60余名志愿者通过情景模拟、案例讲解、互动游戏等形式，向社区老年群体普及反诈防骗技巧，揭露非法集资、网络贷款等陷阱，将专业的金融知识转化为居民听得懂、记得住的“防身妙招”。现场同步发放《金融消费者权益手册》，面对面解答居民关于保险理赔、合同纠纷等实际问题，切实强化消费者风险防范能力。

在公益慰问环节，活动特别为困难家庭代表发放米面油等慰问品，并提供“一对一”金融帮扶方案，涵盖家庭财产险免费投保、理财规划建议等内容。针对残障人士、退役军人等特殊群体，志愿者团队通过无障碍沟通、上门服务预约等方式，确保金融服务的可及性与便利性，真正实现金融服务“飞入寻常百姓家”。

青春力量：高校志愿者注入新活力

积极响应《北京金融志愿三年规划》中“金融‘青’计划”关于招募大学生志愿者、推动金融知识进社区进校园的部署要求，本次活动特别招募了8名来自首都高校的大学生志愿者。他们活跃在活动组织、社区走访、互动讲解等各个环节，成为现场一道亮丽的青春风景线。

来自北京工商大学的大学生志愿者史桐嘉在接受采访时表示：“作为一名金融专业的学生，能用所学知识为社区的爷爷奶奶们讲解防骗技巧，帮助他们守好‘钱袋子’，我觉得特别有意义。在活动筹备阶段，我们参与了物资准备、场地布置；在活动现场，我主要负责金融宣教区的互动讲解，通过情景模拟向老年朋友揭示保健品诈骗、高息理财陷阱的套路。签署《志愿者承诺书》的那一刻，我感受到了沉甸甸的责任——这不仅是承诺，更是使命。未来，我希望和更多同学一起，走进社区、走进乡村，持续参与金融志愿服务，让‘知金融、懂权益、守诚信、防风险’的理念深入人心，用青春力量助力首都金融公益事业发展。”

来自中国传媒大学的大学生志愿者则分享了他的感悟：“我参与的是社区走访环节，跟随志愿者团队入户慰问困难家庭。当看到一位独居老人在我们讲解反诈知识后紧紧握住我的手说‘谢谢你们想着我们’时，我深刻体会到金融消保不仅仅是知识普及，更是温暖的传递。这次经历让我对‘金融为民’有了更真切的理解，也坚定了我毕业后投身金融行业的决心。”

两位志愿者的真挚分享，赢得了现场阵阵掌声，也生动诠释了金融志愿服务“传递温暖、培育人才”的双重价值。

未来展望：深耕社区，构建长效机制

平安产险北京分公司将以此次活动为起点，持续发挥党建引领作用，依托“常态化+集中式”的公益服务模式，联动京津冀行业资源，深耕社区治理与消费者教育。一方面，依托《金融消保志愿服务共建书》，组织志愿者深入签约社区，开展常态化金融宣教、纠纷调解、生活帮扶等定向服务，不断吸纳社区志愿者、青年大学生志愿者充实金融志愿者队伍，共同参与社区治理；另一方面，结合“4·15全民国家安全教育日”、“5·15全国投资者保护日”等主题节点，策划防非宣传月、保险知识周等集中活动，扩大金融公益活动覆盖面。

未来，平安产险北京分公司将联同京津冀兄弟机构，持续深化“生活帮扶+日常陪伴+健康关怀+文化赋能”四位一体服务体系，将专业的金融知识与温暖的公益关怀，送到每一位居民的“家门口”，切实保障群众金融财产安全、提升全民金融素养，助力北京建成全国金融志愿服务标杆城市，以金融力量守护人民群众的美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉