AI重构即时零售新赛道:千问携手淘宝闪购开启本地生活高维竞争
北京青年报客户端 2026-01-16 20:06

2026年1月15日,阿里千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、闪购、高德等生态业务,向所有用户开放AI购物全功能测试,实现“一句话完成点外卖、买东西、订票务”的闭环体验。四天前,谷歌刚披露其与沃尔玛的AI购物合作计划,尚未落地。阿里千问发布全面接入淘系生态的背后是竞争逻辑的根本性转换:凭借阿里“模型+生态”的垂直整合,淘宝闪购不仅率先跑通AI购物全链路,更在本地生活赛道发动了一场维度升级的战役。

传统以补贴、骑手、地推为核心的竞争,正被技术原生能力所取代。当部分玩家仍陷于旧模式的内卷时,千问大模型与淘宝闪购的深度融合,将外卖行业竞争推向了新高度:未来的核心,是AI驱动的消费决策与全生态协同的履约能力。

竞争维度跃迁:从“满足需求”到“预判与创造需求”

过去本地生活竞争聚焦于“人、货、场”的效率优化,本质是响应已知需求的流量游戏,依赖人力与资本投入,已触及增长天花板。

“千问+淘宝闪购”的组合,将AI升级为“决策中枢”,实现了三个层面的维度跨越:

需求理解深度化。千问能解码模糊意图背后的隐性需求。例如,在聊天框里说一句“我想点一杯奶茶”,千问就能调用淘宝闪购的服务能力,精准定位、推荐合适的商家、生成订单,`并通过内置的`“支付宝AI付”功能一键付款,实现“说一句,就送到”。

服务链路闭环化。千问+淘宝闪购系统级打通商品库、支付与履约网络,解决了AI落地的信任与支付断点。演示中,“点40杯霸王茶姬”的语音指令,静默完成选店、下单、支付全流程,无需跳转。AI从“思考的大脑”成为“能执行的手脚”。

竞争壁垒生态化。与谷歌“开放联盟”模式不同,阿里的能力根植于自身生态:底层Qwen大模型、中层淘宝与支付宝、上层淘宝闪购履约。这种深度整合构成了结构性壁垒,使对手面临“有技术无生态”或“有生态无技术”的落地困境。

千问携手淘宝闪购构建完整服务闭环

在阿里的即时零售AI消费蓝图中,淘宝闪购是承接决策、实现履约的核心枢纽,千问+淘宝闪购构建完整服务闭环。

淘宝闪购扮演着双重核心角色:一是“决策执行者”,将千问生成的消费方案(如特定装备清单)转化为实际订单,并依托即时配送网络完成履约;二是“数据反馈者”,其产生的实时交易、配送与评价数据,持续反哺千问模型优化,形成“决策-履约-数据-优化”的正向循环。

从单一的外卖配送,到如今承载AI消费全链路履约的核心枢纽,淘宝闪购的角色蜕变,正是阿里生态协同能力的最佳体现。它以自身为锚点,将千问的智能决策、支付宝的便捷支付、高德的位置服务等能力融为一体,构建起一个“需求-决策-支付-履约”的完整生态闭环。这一闭环的形成,让阿里的AI消费能力具备了不可替代性——相较于其他平台零散的AI功能试水,阿里凭借淘宝闪购的核心支撑,真正实现了全链路、规模化的AI消费落地。

行业价值重塑:以技术创新替代内卷消耗

阿里重押淘宝闪购与AI结合,其战略本质是通过创新创造增量价值,引领行业跳出价格战泥潭,转向价值竞争。

全球科技巨头正加速布局AI消费。麦肯锡预测,到2030年,AI与“智能体商业”将为全球零售带来数万亿美元新增市场。这意味着未来在于创造增量,而非争夺存量。

千问+淘宝闪购构建的AI购物新赛道的价值在于重构“人、货、场”关系,变“被动选择”为“主动匹配”:为商家精准获客,为用户简化决策,为行业开辟新增长路径。这一定位,与传统依赖补贴换规模的模式形成代际差异。后者往往陷入“规模越大、盈利越难”的困境,而前者通过提升效率与体验获取可持续优势。

随着千问App官宣全面接入淘宝闪购和支付宝AI付,可以直接实现“一句话点外卖”。淘宝闪购已成为首个大规模实现AI消费全链路的即时零售平台。这标志着本地生活竞争进入新纪元:旧有的逻辑正在失效,以“智能体”与“生态协同”为核心的高维竞争已拉开序幕。

行业未来将取决于AI能力与生态纵深的比拼,唯有技术真正赋能消费全流程,行业才能摆脱内卷,实现可持续增长。而千问+淘宝闪购的实践,无疑已经在行业中身位领先。

文/北京青年报记者 张鑫

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